电子商务运营管理

     信息技术突飞猛进，不断地创造着令人耳目一新的天地。就在人们对互联网络刚刚有所认识的时候，电子商务这一全新的概念又以难以估量的速度在兴起，进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务正在从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是必需的。 由邓顺国主编的《电子商务运营管理》依照电子商务的运作规律，根据教学的需要，结合近期新的数据和案例，结合电子商务的实务性要求来组织和编写各章节内容和实践内容。对于初学者来说，结合实践来认识电子商务是非常必要的，因为电子商务本身是跨学科的，所以比较难；而且又是虚拟的，所以比较抽象。实践教学是学习电子商务中的一个重要环节。这是编写《电子商务运营管理》的一个重要的出发点。

本书根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考了国内外优秀的论著和文献，采用近期新的案例和数据，从电子商务基于实务的原则出发，理论联系实际，探讨了电子商务的起源、电子商务的基本模式、电子商务的技术基础、电子商务安全技术、电子商务的物流、电子支付和电子商务网站建设等内容，为电子商务初学者提供了完整而详尽的电子商务基础知识介绍。本书共有9章。第1章介绍电子商务的基础知识；第2章介绍电子商务的运作模式；第3章介绍电子商务所依赖的运行平台；第4章介绍电子商务的安全技术；第5章介绍电子支付及电子货币；第6章介绍电子商务的物流；第7章介绍电子数据交换；第8章论述了企业电子商务应用；第9章介绍如何建立电子商务网站。此外，结合电子商务的快速发展，我们在每章都补充了相应案例，另外还专门推出了电子商务实践教学内容。

总序
前言
第一章  电子商务概述
  第一节  电子商务的定义及分类
  第二节  传统商务与电子商务的区别与联系
  第三节  电子商务交易标准概述
  第四节  我国电子商务发展状况
  案例分析
  习题
第二章  电子商务的基本模式
  第一节  电子商务的基本结构
  第二节  电子商务的系统结构
  第三节  电子商务的参与对象
  第四节  电子商务的基本模式分析
  案例分析
  习题
第三章  电子商务基础设施
  第一节  技术概论
  第二节  标记语言
  第三节  WWW
  第四节  Internet、Intranet和Extranet
  第五节  互联网的接入方案
  案例分析
  习题
第四章  电子商务安全技术
  第一节  电子商务安全概论
  第二节  信息加密技术
  第三节  防火墙技术
  第四节  认证技术
  第五节  安全的电子商务交易
  案例分析
  习题
第五章  电子支付及电子货币
  第一节  电子支付与电子货币概述
  第二节  电子支付的金融网络系统
  第三节  电子支付工具
  第四节  主要的电子支付应用软件
  第五节  网上银行
  案例分析
  习题
第六章  电子商务与物流
  第一节  物流基本理论
  第二节  电子商务与物流
  第三节  电子商务物流技术
  第四节  第三方物流
  第五节  电子商务物流管理案例
  案例分析
  习题
第七章  EDI
  第一节  EDl概述
  第二节  EDI应用系统
  第三节  EDI标准
  第四节  EDI通信网络
  第五节  EDI涉及的法律问题
  第六节  我国的EDI发展状况
  案例分析
  习题
第八章  企业电子商务应用
  第一节  网上商店
  第二节  网络营销
  第三节  网上客户关系管理
  第四节  电子商务中的供应链管理
  第五节  企业资源计划系统
  案例分析
  习题
第九章  电子商务网站建设
  第一节  电子商务网站的前期规划
  第二节  电子商务网站的构成要求
  第三节  电子商务网站的整体设计
  第四节  电子商务网站的测试、发布与推广
  第五节  电子商务网站的管理与维护
  案例分析
  习题
第十章  电子商务政策与法规
  第一节  信息伦理概述
  第二节  电子商务监督管理
  第三节  电子商务知识产权保护
  第四节  电子商务与隐私权保护
  案例分析
  习题
参考文献