优秀银行客户经理培训20课--聚文网

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内容简介

每个客户经理人生必经阶段：做存款，做业务，做客户。做存款是很初级的阶段，一味地吸收存款，欲速则不达；做业务，只要你开银票、开保函量足够大，就会有可观的存款；做客户，只要你帮助客户赚钱了，客户自然会给你滚滚而来的存款。在与企业合作中，“关系营销”只能起到敲门砖作用，能否“长治久安”还取决于熟练使用银行授信产品及为客户提供服务的能力。做个对客户有价值的客户经理，让客户离不开我们。只有交流才能交心，只有成功交心才能有业务合作。《很好银行客户经理培训20课》提供教练式培训，提供很真实的案例，《很好银行客户经理培训20课》将帮助你在很短时间内成为一名很好的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力，我们通过经验丰富的银行客户经理的亲身经历总结，帮助你成为很很好的商业银行客户经理。

第一课有一颗旺盛的进取心
第二课都去抢着做客户经理
第三课没有什么可怕的
第四课根据营销需要来学习产品
第五课方法比勤奋更重要
第六课让客户把你当成知己
第七课不要酒精，要绿色存款
第八课合作第一，友谊第二
第九课熟悉银行产品方可安身立伞
第十课设计量体裁衣方案而非机械营销标准化产品
第十一课将银行产品用活而非一味打价格战
第十二课百折不挠，不断卷土重来
第十三课授信产品是品牌中的品牌
第十四课勤能补拙，水滴石穿
第十五课帮助客户赚钱是维系客户的优选方法
第十六课尽可能多地交叉销售产品
第十七课银行永远偏爱有主业的客户
第十八课打造自己的核心竞争力
第十九课精耕细作远胜于一味地拓荒
第二十课必须有自己的进退之规

摘要

    银行喜欢有主业的客户是一个永恒的主题，要很好清楚你的借款人到底是做什么的。你的借款人必须有强大的主业，哪怕这个主业暂时仅产生现金流而并没有赚钱，也不要找一个没有任何主业而看似盈利丰厚的客户。
    对于一个贷款客户，客户经理必须能一下说出客户是做什么的。
    没有主业的客户现金流时断时续，隐藏了巨大的风险。你要坚信：银行不会选择没有主业的客户。在现金流量表中，必须仔细观察经营活动的现金流，这部分的现金流必须很好充沛。
    我们喜欢有正常主营业务的客户，不喜欢多元化经营的公司。尤其不喜欢单纯的投资型公司。新疆德隆规模曾经做得很大，一朝不顺，整个资本王国轰然倒塌。
    在银行工作多年的经验告诉我，银行审批人员很好反感没有主业的客户，一句话，这个公司靠什么赚钱，这个客户究竟是做什么的。你必须很快回答出来，否则，项目很难获得通过。
    我评价客户的一个重要标准：必须有坚实的主业，而且主业现金流要很好充足，足够偿还银行贷款，还款不能依赖其他融资渠道。主业突出是抵御风险的很坚实的保证，客户可以适度多元化，但是不能从主业过度抽血。

……

优秀银行客户经理培训20课

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