银行客户经理营销技巧20课--聚文网

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编辑推荐

《银行客户经理营销技巧20课》：如何成为很好的银行客户经理，如何快速建立自己的客户群体，如何迅速找到理想的目标企业，塑造银行客户经理的个人品牌，行长送银行客户经理的优选礼物，《银行客户经理营销技巧20课》适合商业银行公司业务条线支行行长、客户经理学习使用。
银行客户经理是一个对技术要求较高的岗位，必须精通信贷产品，熟悉国家宏观政策、法律知识、会计知识等，同时是人际关系的高手。寻找客户的思路：不应当是先找客户，再找对应的产品，而应当是先熟悉产品适合哪类客户，再根据产品去找可以对应的客户。

内容简介

《银行客户经理营销技巧20课》主要内容简介：勤奋获得机会，技能将机会变成现实的存款。通过与客户的沟通，了解客户需求，产品及授信方案设计应符合企业经营特点和实际需求。通过对企业授信业务的开展，寻找上下游企业授信机会，“以点带面”开展营销。准确把握客户的需求，寻求最适宜的合作方式，提供量体裁衣式的服务方案。培养银行客户经理根据客户设计综合金融服务方案的能力。《银行客户经理营销技巧20课》提供教练式培训，提供最真实的案例，《银行客户经理营销技巧20课》将帮助你在最短时间内成为一名优秀的商业银行客户经理，激发客户经理生生不息的奋斗精神和创造价值的活力，立金银行培训中心集中总结超过百名优秀客户经理的优秀案例，为广大客户经理的成长指路。沿着成功者的轨迹，快速复制客户经理的辉煌人生。

第一课银行客户经理必须具备的四项素质
第二课银行客户经理随身推荐装备
第三课银行客户经理营销语言技巧
第四课礼仪是银行客户经理的金字招牌
第五课忠诚价值百万
第六课热情是一种动力
第七课工欲善其事必先利其器
第八课高效工作
第九课银行客户经理拜访客户技巧
第十课掌握客户购买信号
第十一课寻找资金量人的客户
第十二课找到渠道而非找到客户
第十三课细微之处是商机
第十四课提高银行客户经理营销的品位
第十五课服务是营销的核心
第十六课提升服务的品牌
第十七课幽默帮助你拉近与客户的距离
第十八课五“心”级服务
第十九课画好微笑曲线
第二十课做拥有亲和力的银行客户经理
立金银行培训笑话

摘要

所有出纳员都出去收款，我们的客户五花八门：超市、饭店、零售商等，不一而足。有时候，现金刚刚收回来，还没有来得及上账，客户已经手持电汇单催促上账要求汇款；有时候，收款刚刚回来，客户打电话要求再次上门收款，对此，我们心里虽然不快却默默承受着，因为大家都知道，我们刚刚起步，需要客户的认同与接受。当时，作为第一家新型股份制商业银行，在大家印象中是私人性质的银行，私人性质的银行当然是没有实力、不能抗拒任何风险的，谁愿意与你打交道呢？市场开发是异常艰难的，可以说每一步发展都浸透着创业者的艰辛和汗水。笔者清楚地记得自己推着自行车奔波在大街小巷开拓业务的身影，也记得下班后在市郊小超市收款的镜头，每天都是十一二点回家，从来风雨无阻；更记得五一路鞋城临时业务驻点、北郊钢材市场临时业务网点阴暗的工作环境，以及展业时客户不信任的眼光和孤苦的等待。那时候，为了生存发展，分行每个人都义不容辞地承担业务发展的重任，不论岗位、不分级别，人人肩上扛任务，个个都要作贡献，每逢季末、年末业务敏感时期，大家都要出去撒网揽存，笔者至今仍然难忘自己站在广场无路可走的无奈，记得在商城小贩面前苦口婆心地说教，记得在住宅小区散发传单被保安拦截的尴尬，记得到处给亲戚朋友打电话，到处拉关系的窘人场面，银行的事业在我们的努力下一天天发展。

银行客户经理营销技巧20课

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