市场营销学

《市场营销学》首先介绍了市场营销的产生和发展，详细阐述了市场营销的主要功能，对产品、价格、营销渠道、促销等业务作了具体描述，最后对市场营销的发展状况及趋势进行探索和展望。阅读《市场营销学》可以在较短时间内把握市场营销核心内容，了解国内外市场营销的成功经验，对市场营销创新状况和趋势有一个清晰的了解，能有效提高市场营销的水平和能力。同时《市场营销学》内容通俗，形式活泼，有较强的适用性和可读性，适合青年读者的口味。

第一章 市场营销导论
第一节 市场营销的产生与发展
第二节 市场营销的含义
第三节 市场营销观念的演变
第四节 市场营销的传播
本章小结
复习思考题
本章案例分析宝洁在中国遭遇挑战

第二章 市场营销环境分析
第一节 营销活动与营销环境
第二节 直接营销环境
第三节 间接营销环境
本章小结
复习思考题
本章案例分析入境还得先问俗

第三章 消费者购买行为
第一节 消费者购买行为
第二节 消费者购买行为与购买决策
本章小结
复习思考题
本章案例分析多姿多彩的异国女性

第四章 组织市场购买行为
第一节 组织市场购买行为
第二节 政府采购
本章小结
复习思考题
本章案例分析戴尔是怎样采购的

第五章 竞争者分析
第一节 市场竞争
第二节 竞争者分析
第三节 基本竞争战略
第四节 市场地位与竞争战略
本章小结
复习思考题
本章案例分析qq大战360

第六章 营销调研与营销信息系统
第一节 市场营销调研
第二节 市场营销预测
第三节 市场营销信息系统
本章小结
复习思考题
本章案例分析可口可乐新配方的失败

第七章 市场营销战略与营销管理
第一节 企业任务目标和业务组合方法
第二节 企业业务增长战略
第三节 企业目标市场战略
第四节 市场营销管理过程
本章小结
复习思考题
本章案例分析鲁冠球对万向集团的战略设计与战略管理

第八章 产品策略
第一节 产品概念
第二节 产品组合
第三节 产品生命周期与新产品开发
本章小结
复习思考题
本章案例分析swatch:专享不变的是,我们一直在改变

第九章 品牌与服务策略
第一节 品牌营销
第二节 服务营销
本章小结
复习思考题
本章案例分析海尔品牌策略

第十章 定价策略
第一节 影响定价的主要因素
第二节 企业定价的基本方法
第三节 企业定价的基本策略
第四节 价格变动与企业对策
本章小结
复习思考题
本章案例分析茶叶营销如何利用“价格战”

第十一章 渠道策略
第一节 分销渠道
第二节 渠道的设计
第三节 渠道的管理
本章小结
复习思考题
本章案例分析航空公司营销渠道面临的问题

第十二章 促销策略
第一节 促销及整合营销传播
第二节 广告策略
第三节 人员销售
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
复习思考题
本章案例分析b2c京东商城的整合营销传播策略分析

第十三章 市场营销的计划组织与控制
第一节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销控制
本章小结
复习思考题
本章案例分析abc公司营销管理

第十四章 市场营销创新
第一节 绿色营销
第二节 网络营销
第三节 直复营销
第四节 体验营销
第五节 口碑营销
第六节 关系营销
本章小结
复习思考题
本章案例分析dhc的营销
参考文献

    3。分销系统发生变化
     随着市场规模的扩大，分销系统在经济活动中的作用也发生了明显的变化。在古典经济学发展的鼎盛时期，处于生产者和消费者之间的中间商被认为是不重要的。到了20世纪，中间商的作用和社会地位开始有所变化。在这个时期，由于市场规模的扩大，生产者直接出售家庭手工业品和农产品的现象逐渐减少，而通过正规的专门化分销渠道买卖商品的趋势日益明显。中间商开始可以执行他们以往无法执行的职能，成为买卖双方的重要中介。同时，他们的人数也增加了，相互之间有了明确的分工，并且出现了与现代生产相适应的流通企业，如百货商店、邮购商店和连锁商店等。
     正如大工厂需要一支专门的企业管理队伍一样，随着分销组织规模的扩大和分工的深化，分销组织也需要管理人员。培养从事商品流通业务的管理人员与培养生产技术人员是不同的，这客观上要求用新的理论和方法来建立一支与现代大生产相适应的商品流通业务人员队伍。
     4.传统理论面临挑战
     整个19世纪对社会经济生活产生重要影响的是经济自由化的思想。经济学家希望通过市场竞争机制，用一只无形的手去干预经济运行过程，他们信奉个人主义，相信商业寡头政治，信奉政府干预极小化和对企业支持极大化的主张；同时企业家坚持个人所拥有的权力和财富丝毫不能有任何或干预。他们普遍认为，通过勤俭和努力获得财富是值得赞扬的，贫穷是由于懒惰和无能造成的。企业主十分重视积累和市场竞争，他们认为积累和竞争是财富增值的重要手段，不理会有些人指责商业竞争是极大的浪费的议论。
     然而，到了20世纪，这种经济自由化的思想不再被认为是至高无上的准则。在此期间最流行的观点是：接近的自由竞争并不能使社会总体利益达到很好水平。1901年，西奥多·罗斯福在改革经济、社会和政治弊病的浪潮中当选总统。在他的影响下，人们在指责经济自由化思想的同时，提出了一系列政府干预经济的措施。美国进步党要求政府控制大工业、金融和运输公司，认为企业兼并应该受到法律制约。这些做法表明，长期以来被人们所追捧的经济自由化思想不再时兴。对经济问题，经济学家亚当·斯密主张从宏观和政治的角度来考虑市场问题，他认为应该加强英国的外交和军事力量，扩大商业和对外贸易。但是，这些理论并未解决经济活动中的现实问题。随着大量有关分销和市场的新问题出现，需要人们以新的视角和理论来解释。市场营销的思想和理论是在解决各种市场问题的过程中逐步形成的。
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