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出版社: 中国劳动社会保障出版社
作者: 中国就业培训技术指导中心　组织编写著作
出版日期: 2010-11-01
商品条码: 9787504587138
版次: 2
出版年份: 2010

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内容简介

本书介绍了初级客房服务员应掌握的技能要求和相关知识，涉及清扫客房前的准备工作、客房日常清扫整理、客房杀菌消毒、楼层迎宾服务、住店日常服务、送客服务等内容。