保险知识问答--聚文网

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内容简介

《保险知识问答》，本书包括：保险基础知识、保险业知识、农村保险业务、农村社会保障。

第一部分保险基础知识
1．什么是风险?
2．什么是可保风险?
3．什么是保险?保险与赌博、储蓄有什么区别与联系?
4．保险和救济有何区别?
5．什么是保险市场?
6．保险如何分类?
7．保险有什么作用?
8．保险利益是什么?
9．财产保险与人身保险有什么区别?
10．原保险与再保险有什么联系和区别?
……
第二部分保险业务知识
1．什么是保险合同?
2．保险合同包括哪些内容?
3．保险合同有哪些构成要件?
4．保险合同有哪些特点?
5．保险合同有哪些类别?
6．保险合同的形式有哪些?
7．什么是诚实信用原则?

.8．如何订立保险合同?
9．如何变更保险合同?
10．什么是保费的法定变更与非法定变更?
……
第三部分农村保险业务
1．保险行业能为农民提供的保险产品和保险服务方式都有哪些?
2．怎样订立农村财产保险合同?
3．如何合理确定财产保险的财产价值和保险金额?
4．如何估定保险财产的损失?有哪些赔偿办法?
5．农村财产保险中投保人和被保险人有哪些权利、义务?
6．怎样理解“代位赔偿请求权”?
7．行使代位赔偿请求权产生哪些法律效果?
8．财产保险合同签订后，能进行变更、转让吗?
9．终止财产保险合同，应注意哪些问题?
10．所有的财产都能被保险吗?
……
第四部分农村社会保障
1．什么是社会保障?
2．什么是农村社会保障法?
3．农村社会保障体系的基本内容有哪些?
4．农村社会保障与城镇社会保障相同吗?
5．什么是社会保险?目前我国农村劳动者可以享受哪些社会保险待遇?
6．什么是农村社会养老保险?
7．农村养老保障与养老保险有区别吗?
8．参加农村社会养老保险有什么好处或优惠政策?
9．为什么要建立农村社会养老保险制度?
10．农村社会养老保险制度的基本特点是什么?
……

摘要

要全面解决理赔难的问题，投保人需要从以下几个方面着手：第一，客户在投保前应注意仔细阅读条款，特别注意了解其中的保险责任、责任免除、如实告知及理赔申请等条款，避免出险后自己对保险保障的范围的理解与合同规定的保险保障责任存在出入。第二，保险业务人员应加强对保险条款的学习，深刻地理解条款的有关内容，开展业务时，业务人员应进一步强化职业道德，尽量准确无误地介绍保险责任、责任免除等有关内容。第三，业务人员做好初级核保工作，避免不符合承保条件或有逆向选择的人群投保。第四，客户一旦出险，相关权利人或业务人员应及时向理赔部门报案，并注意了解一些理赔知识，尽快协助客户收集好相关单证，办理相关手续。如在办理过程中遇到问题，应及时与理赔部门取得联系，以获得支持。第五，保险公司应不断完善内部体系改革，一、二线部门应加强沟通与了解，建立良好的合作关系，以有利于保险公司从整体上提高理赔服务效率。第六，消费者在遇到无理拒赔时，还可向当地保险监管部门或保险行业协会投诉。
……

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