搞定人摆平事

《搞定人摆平事》：头脑思维更新了，路子也就宽了
人脉资源广了，做事也就顺了
提高办事能力打通社会关节成就完美人生
练就做人本领
精通办事之术
想要摆平事必须先搞定人。搞定你的客户，搞定你的上司、同事与下属，搞定你碰到的每个人，才能让这些人在与你的互动中获得快乐，让人人都成为你的贵人。 

第一章 搞定别人之前先要搞清自己
如果你想办成事，请先搞清自己，再搞定别人。古往今来，人们想了解却又最难搞清的正是自己。搞清自己，就是发现自己的天赋才能，然后发挥它，积极地去实现它；发现自己的缺点不足，然后有意识地去改变它，纠正它。
1.我是谁
2.我的目标何在
3.了解自己的性格
4.我的气质如何
5.我是否具有积极的心态
6.我是否拥有优选的财富——健康
7.我是否养成了良好的习惯
8.我能否控制自己的情绪
9.我是否找到了适合自己的事
10.我能否战胜自己
11.我能认清自己的位置吗
12.我的情商如何
13.我的猜疑心是否很重
14.我能否拿得起，放得下
15.我能做自己的救世主吗

第二章 摆平事，首先从琢磨人开始
一个人在社会上谋生存求发展，所要依靠的能力主要有两种：一是专业技术能力，二是做事能力。做事能力是一个人综合素质的集中体现，提高做事能力就能提高生存质量。但是如果一个人只是一心做自己的事，不能摆平事，那么他的本事肯定不全。从某种意义上讲，能够摆平事，处理好各类突发事件，更能体现一个人驾驭全局、处理复杂问题的能力。但在摆平事之前，一定要先琢磨透你要面对的人。
1.既要琢磨事，又要研究人
2.通过体形看性格
3.脸形是最直接的名片
4.走路姿势透露性格密码
5.通过眼神了解人
6.透过细节看人心
7.谈话方式反映对方特点
8.行为举止中隐藏的心理密码
9.小动作反映对方的心理
10.从个人嗜好看心理
11.笑声展示性格
12.搞清对方的真正需求
13.出门观天色，进门看脸色

第三章 搞定人，才能摆平事
工作不像吃饭，吃个七八分饱就够了。更多的时候，在工作中有时你费尽十分力气，也未必有五分收获。很多情况下，你有能力搞定一件事，却难以搞定一个人，而这个人，偏偏会坏你的事！所以，想要办成事必须先搞定人。搞定你的客户，搞定你的上司、同事与下属，搞定你碰到的每个人，这样才能让这些人在与你的互动中获得快乐，让人人都成为你的贵人。
1.找到幕后的“关键人物”
2.把握问题的来龙去脉
3.搞定领导好办事
4.巧妙搞定同事
5.轻松搞定下属
6.搞定客户，无往不“利”
7.搞定与自己为敌的人
8.搞定职场小人
9.女人搞定男人要趁早
10.男人搞定女人有绝招
11.1分钟搞定淘气孩子
12.如何搞定难搞的人
1.找到幕后的“关键人物”
2.把握问题的来龙去脉
3.搞定领导好办事
4.巧妙搞定同事
5.轻松搞定下属
6.搞定客户，无往不“利”
7.搞定与自己为敌的人
8.搞定职场小人
9.女人搞定男人要趁早
10.男人搞定女人有绝招
11.1分钟搞定淘气孩子
12.如何搞定难搞的人

第四章 摆平事有技巧
摆平事是一个人优选的生存与竞争本领。一个人能不能在社会上站得住，行得开，重要的一点就是看他能不能摆平事。世上没有攻不克的城，也没有办不成的事，只要你学会了摆平事的技巧，就一定能成功。
1.办事要注意外在形象
2.办事态度左右你的前途
3.借力成事找捷径
4.求人办事有技巧
5.第一次就把事情做对
6.攻心是优选的办事手段
7.不要把事情做绝
8.把难办的事巧妙推出去
9.脸皮厚点又何妨
10.办事不能一厢情愿
11.“红脸”、“白脸”都要唱
12.掩藏好自己的意图

13.不花钱也能办成事
14.软磨硬缠，以“诚”感人
15.既要靠自己，也要靠别人

第五章 搞定人，必须广结人缘
善于结缘，多交朋友，才能使自己有更大、更自由的生存和成长空间，从而在人际交往中左右逢源，少树劲敌，使自己少受外界的冲击，少受一些干扰。广交人缘，关系通了事情就好办了。
1.第一次见面就让别人记住你
2.成为永远受欢迎的人
3.使你周围的人觉得自己很重要
4.做人要方，做事要圆
5.让怨恨转个弯
6.投其所好善结人缘
7.这样做人能左右逢源
8.临事求人，不如退而结“网”
9.千金难买雪中送炭
10.一面之交亦成大业
11.三分钟把陌生人变成熟人
12.及时清理“有毒朋友”
13.何不让别人欠你一个人情
14.主动弥补友谊的裂缝

第六章 一句话，摆平事
好口才不是政治家、军事家、外交家、文学家等名人的专利，它存在于千千万万普通人的生活中，存在于我们日常的工作和学习中。与人交流时，说什么、怎么说，什么话能说、什么话不能说，都是需要“心眼”的。良好的谈吐，可以增进人与人之间的了解，可以把彼此之间的距离缩短。很多时候，有些人失败了就是因为没有说话的心灵。一言使人笑，一言使人跳，追求成功的人应当会说话。
……
第七章 搞定人，要学会防人
第八章 找对人，办对事 

    它们的重要性所占的比例是：语言占7％；语调占38％；视觉（即形象）占55％，由此可见形象的重要性。而服装作为形象塑造中的**外表，而成为众人关注的焦点。在当今激烈竞争的社会中，一个人的形象远比人们想象的更为重要，你的形象就是你自己的未来。一个人的形象应该为自己增辉，当你的形象成为有效的沟通工具时，那么塑造和维护个人形象就成了一种投资，长期持续下去会带来丰厚的回报，让美的价值积累，让个人消费增值。没有什么比一个人许多内在的东西都没有机会展示，还没领到通行证就被拒之门外的损失更大了。
    不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要你与人进行交往，你的衣着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人外在形象的好坏，直接关系到他做事的成功与失败。在现实生活中也有很多这样的事例。假如有两件大小一样的礼物让你选择，一件包装别致、精美、有品位，一件随意的用个破旧袋子或盒子裹着，你的手会伸向哪一个呢？当然会毫不犹豫地伸向前一个。再试想一下，你去医院看医生，是乐意接近穿着职业白大褂，端庄典雅，*好还挂着口罩或听诊器的人，还是走廊里拿着卫生工具的清洁工呢？当然是前者，因为前者的形象更像医生，更值得你信赖。
    你可以从以下几个方面，提高自己的外在形象，进而提升自己在别人心目中的地位：
    1.解决好形象的“焦点”问题
    服饰、仪表是首**入人们眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大分量。穿衣要得体，这是*基本的要求。只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。服饰的个性，也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都容易让人得出“此人不好接近”的结论，自然会影响你社交中的形象。
    2.让你的言谈举止“放大”形象
    言谈举止是一个人精神面貌的体现，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家，吸引别人的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时昂首阔步.气势逼人，在跟别人握手时要像钳子般有力，跟人谈话时死死盯住对方……这样故作姿态，不仅会令别人感觉难受，连你自己也会觉得别扭。其实*好的办法是保持你原有的个性和特质。
    言谈要有幽默感。在社交中，谈吐幽默的人往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外，幽默、诙谐还可用于含蓄地拒优势地位方的要求，或进行一种善意的批评。
    ……