杜拉拉式职场变身秘诀

本书以《杜拉拉升职记》有关情节为切入点，以一种全新的方式即“半小说半励志”方式，对“杜拉拉式成功”进行了全面而深入的解读和探讨。

引言  不是你不得出头，而是你不懂“变”自己
Chapter 1  置身小舞台须现十二分神采 ——职位虽低，境界要高
  1.你可以不是专业的，但一定要是最敬业的
  2.没有低级的工作，除非持消极的态度
  3.不要总想着跳槽：脚踏两只船，两只脚都很酸
  4.像忠诚于爱情那样忠诚于你的工作
  5.“懂事”是值钱的——职场新人最忌讳心高气傲
  6.缺乏激情和动力，会让你的升职变成泡影
  7.“跑龙套”也是一种锻炼：用100％的热情去做1％的事
  8.为了实现梦想，你要像快马一样主动工作
  9.视自己为老板，把公司当成自己开的
Chapter 2  在心底埋一颗“成角儿”的种子——先赚薪水，再赚头衔
  1.要想进入中产阶级，就只有像杜拉拉一样向上爬
  2.“我要LV”“我要迪奥”“我要做VIP”
  3.美女，请别把工作仅当作生活的一种“调剂”
  4.先加薪or先升职？赚多赚少，都得踏实干活
  5.表现自己，适当“露脸”也是种才华
  6.除了薪水之外，其他“战利品”都要靠你自己争取
  7.珍惜和利用公司提供的不同工作机会
  8.要想不被边缘化，就要“傍”上核心业务
  9.抓住你的“职场福星”：那个欣赏你的上司，让你升职有望
Chapter 3  那专享的观众却是你的上帝——天大地大，老板优选
  1.你可以不是很优秀，但一定要最符合老板的脾气
  2.上司很忙你不忙，小心你的饭碗
  3.王蔷被“炒”，证明跟上司较劲没有好结果
  4.老板毕竟是“老大”——他说你不行，你行也不行
  5.见人下菜碟，对不同的老板说不同的话
  6.“心腹”和“心病”只差一个字
  7.功高盖主，下一个死的就是你
  8.面对“三不”上级该怎么办
  9.没有好老板就没有你自己的成长
  10.内部晋升秘诀：你是老板最喜欢提拔的五类人之一吗
Chapter 4  搞“小动作”的后果是“砸招牌”——小事见大，出“规”不为
  1.拉帮结派是“拥有自杀性”的行为
  2.OFFICE大嘴美女，多说话就多顶“雷”
  3.骗老板一次等于骗一万次——小谎言会造成大悲剧
  4.爱上你的工作是“敬业”，爱上你的老板是“二奶”
  5.不要跟同事谈恋爱，这样的感情多半是“杯具”
  6.别人的诱导是“坟墓”——不要被同事当枪使
  7.“笨”是一种安全，耍小聪明的人死得最快
  8.熟悉公司各项规章制度，运用它们保护自己
  9.保持“小葱拌豆腐”般的公私分明
  10.越级行事，等于把自己的前途“孤注一掷”
  11.不要挑战老板的妥协能力，否则你会遭殃
Chapter 5  同行不是冤家而是伙伴——求同存异，广结人缘
  1.不好的性格就像定时炸弹，老板会有多远躲你多远
  2.有理有利有节，搞定难缠的同事
  3.宁可得罪十个君子，也不招惹一个小人
  4.在尽可能短的时间内，记住同事和下属的名字
  5.办公室无闺密，与同事少谈心腹事
  6.面对强硬的同事，隐忍不是优选的办法
  7.靠打倒对手来获取利益已经out了，现在讲的是“双赢”
  8.同事也需要哄，赞美的艺术在于赞其得意处
  9.幽默让你人缘儿倍增——谈笑“赢得一片天”
  10.想方设法，让周围的人愿意帮助你
Chapter 6  出彩的表演都是“有声”的——沉默非金，境由“言”生
  1.像牛一样闷声干活儿，就只能得到牛一样的待遇
  2.积极配合“被谈话”，能使结果有效有利
  3.沟通是“自下而上”还是“自上而下”
  4.像怨妇一样跟老板提要求，你什么也得不到
  5.要想说服对方，就得讲出个“一二三”
  6.不断报告工作进程，让上司知道你的工作难度
  7.老板不光要见行动，还要你表决心
  8.别有事没事总去请示老板，那样他会觉得你很烦
  9.职场中女人要学会多听
Chapter 7  台上走不秀脸蛋儿秀身手 ——结果为凭，苦劳有效
  1.光有漂亮是不够的，超人的工作业绩才能帮你过关
  2.那些老板未交代却又该做的事，你做了没有呢
  3.没有功劳，苦劳就是“徒劳”
  4.不找借口找方法，将自己定位为“问题终结者”
  5.不要“花拳绣腿”，用业绩来证明你的价值
  6.利润决定一切——记住，销售部永远是不错的
  7.拒绝“穷忙”，做每件事都要瞄准“靶心”
  8.0.1永远大于0：一个差的结果也比没有结果强
  9.老板要的是结果，所以你要将执行“进行到底”
Chapter 8  技压群芳让你变成“主角儿”——做事有法，独当一面
  1.没有执行力就永远不受待见，老板要的是能干的主儿
  2.先做最急最重要的，别像救火队员一样逮到什么做什么
  3.不要把矛盾上交，否则老板会认为你办事不力
  4.“装傻”和“示弱”是职场女人的智慧
  5.懂得“补台”，给尴尬中的老板一个台阶
  6.“异性效应”：在男客户面前，施展你的女性魅力吧
  7.“SMART原则”让你表现得更加职业化
  8.“小模板”发挥大功效，会议也可以开得“艺术化”
  9.老板也可以利用——善用你最有价值的资源
Chapter 9  好花离不开绿叶配——管带下属，激发斗志
  1.统帅团队能力的大小，标志着你威信的高低
  2.如何说下属才会听，如何听下属才会说
  3.员工只关注两件事——加薪和升职
  4.对下级的认可要及时，不要等他抱怨了才行动
  5.既然不关心他的死活，他又何必为你卖命：管理者要真诚关心下属
  6.通过谈心为下属化解工作压力
  7.像老妈子一样的领导最不受欢迎——管得太细下属会“造反”
  8.授权的依据和程度——权授多少才会不失控
  9.只问结果不看过程，有被下属“蒙”的危险
  10.管带下属离不开恩威并施
Chapter 10  “变魔术”讲究艺多不压身——更新知识，永操胜券
  1.当心“本领恐慌”，老本儿吃不了一辈子
  2.要想当经理就别想轻松：学习和承压是你的必修课
  3.“木桶效应”：你能多完美，取决于性格中最弱的一个环节
  4.及时充电，不要等升职后才发现自己不能胜任
  5.高潜力职场丽人的特质——永不满足于现状
  6.70％的经验来自实践，师傅不教的东西要自己去学
  7.职场不欢迎“个人英雄主义”，你能力再强也要融入团队
  8.职场“灰姑娘”怎样变成“公主”：二十几岁沉下去，三十几岁升上来

    5.“懂事”是值钱的——职场新人很忌讳心高气傲
    “我慕名去了一家不错的公司，去了以后发现，销售经理的职责，竟然就是电话销售和处理一些办公室事务，于是我去找老板谈，认为销售经理不应该干这些低级的活儿。谈话的结果是，老板直接批准我走人！”某职场新人说。
    职场从来都不缺“不知死活”的员工，他们心高气傲、恃才放旷，而且从不懂收敛，犯了职场大忌。
    DB公司实行管理培训生项目，招些没有经验的新人进来，分到销售部门让“师兄”带。每个部门都不愿意接收新人，推三阻四，但终归是有人躲不过“遭遇新人”的厄运。张凯作为销售部小区经理，公司分新人给他，他不敢不接，接了之后就向拉拉诉苦：新人很难调教啊，不但难调教，你还得处处容着她一什么都不会，还整天一副天真无邪的样子。
    拉拉刚开始还觉得，教新人不至于把人难成这样吧？有什么难的，多交流，多沟通不就完了。但是，等她找到那个叫周子瑜的新人长谈之后才发现，原来教新人真的很辛苦，同时，新人周子瑜让拉拉感受到了新人们共有的特点一心高气傲。
    当杜拉拉问周子瑜喜不喜欢销售这个行业时，周子瑜的回答很直接也很自负，她说，能接受，但是来DB可不是为了当销售，是为了明年转到市场部工作，否则是不会来的。
    这话乍一听没啥毛病，但仔细想想却很雷人。
    想想看，此前在DB公司内部参与小区经理竞选的销售代表，哪个不是在DB服务了七八年甚至十来年？哪个不是销售方面的精英？多少年过去了，不是照样做着销售工作，有几个转入市场部工作的？再说杜拉拉本人，她是在经历了民营企业和港台企业近四年的洗礼之后，才在DB谋了一个销售助理的职位，就这还把她高兴得不行！拉拉这么聪明，这么努力，也是干了两年多，才上升为行政主管的。而这个周子瑜，一个刚从学校里走出来的大学毕业生，凭什么刚工作一年，就要进这500强企业的市场部？正如杜拉拉在心里嘀咕的，手上的工作做得那么糟糕，明年有没有轮岗的机会还是回事儿呢，想得倒还挺长远！
    张凯告诉拉拉，周子瑜虽然已经有了两个月的销售经验，但是对于企业来说她并不“值钱”；真正“值钱”的时候，是在她一年之后，已经掌握了很多专业的知识和能力，并且真正“懂事”了。张凯用了“懂事”这个词，他说的“懂事”，是指周子瑜到时不再像现在这么天真、自负、心高气傲。
    新人普遍浮躁，职场普遍经不起浮躁。初出茅庐的小姑娘、小伙子常常是眼高手低，小事看不到眼里，大事又做不来。有些女大学生在大公司里做文秘或者前台，除了完成工作以外，还会被安排端茶、倒水，擦桌子、扫地，结果她们“义愤填膺”地说自己是来当文秘的，不是来当保洁员的，而后甩甩头发递交了辞呈。
    如果你是一个职场新人，刚刚走上工作岗位，你一定要了解一条职场潜规则：职场新人很忌讳心高气傲。如果你是一个心高气傲的新人，那你将会为此吃很多苦，流很多泪。
    孙琳是北京某大学中文系的才女，一进杂志社就得到，了社长的赏识，被安排在很重要的版块做编辑。特殊的待遇和上级的不断夸奖，让孙琳像坐上了热气球一样，慢悠悠地飘了起来。刚开始时，她对手上的工作还有几分重视，渐渐地，她觉得自己这么有才气，这么有思想，做个小编辑是大材小用了。
    孙琳开始对同事们呼来唤去，好像自己是老板一样；对上级交代的工作，也不再认真对待，总是敷衍了事；等她在工作中遇到困难的时候，又不屑于向同事们请教(在她看来，自己是个名校的才女，怎么能向普通学校出来的人请教呢)。于是，她的工作有了失误，主编把她叫到办公室谈话。在学校的时候，她可是被无数男生捧着的校花啊，怎么能受得了主编一通严厉的批评？她觉得这些小事本来就不该自己负责，现在出现了错误，又怪到自己头上，她当时就哭成了泪人，冲出主编的办公室，回家一头扎到床上。
    没过几天，孙琳递上了辞呈。她本以为社长会因爱惜自己的才华，而出面调解，并让主编跟自己道歉，没想到，社长跟她做了简单沟通后，痛快地在那份辞呈上签了字。
    孙琳开始找工作，并且频繁地换工作。对当前工作和待遇的不满意，对领导的看不惯，对公司制度的愤怒，不是“炒”人，就是被“炒”。半年过去了，那些在学校里长相平平、表现平平的女生都找到了稳定的工作，并纷纷转正，孙琳却还在为没有一份“好工作”而发愁。
    职场新人久久不能安定下来，往往是因为他们不够“懂事”，说白了，就是他们不知道自己到底“几斤几两”。有些人总以为自己一毕业就能干一番大事，或者在公司里任一个很重要的职位，当个主管或者经理啥的。还有的年轻人，总以为钱是很好挣的，一旦待遇低了、职位低了，他们就会由失望到后晦，然后由后悔到愤怒，直到从一个虚心好学、积极上进的年轻人变成一个好高骛远、心高气傲的“理想主义者”。
    身在职场，你要清楚一件事，如果心高气傲的火焰盖过你的才华，就没有人愿意理你了。钱不是那么好挣的，职位也不是那么好混的，你必须在看到自己的优点的同时也看到自己的缺点。所有的新人都是从很基层的工作做起的，就算是总裁，在他初入职场的时候，也只是一个小员工。
    杜拉拉告诉你
    初入职场的新人，要想顺利度过适应期，从知识青年变身职业人，不但要有一身本领和聪明的大脑，还要有平和的心态：待人处事要不卑不亢，从容自若，要学会礼貌待人，虚心求教。
    正视自己的价值，即使自己真的很“值钱”，也要搞清楚状况。心高气傲会让你变成职场舞台上的小丑——作为主角的职位魔术师，永远都是那么彬彬有礼，平和大方。……