电子商务

《电子商务》：新编公共行政与公共管理学系列教材·文秘专业

《电子商务》内容简介：电子商务是一门新兴的应用学科，具有很强的综合性、实用性。因此，我们本着系统性和全面性相结合、实用性和可操作性相结合的原则，力求全面、系统、准确地阐述电子商务的基本原理和实务，并尽可能多地联系实际，使之既忠实于学科原貌，又通俗易懂。从而使学生更深刻地领会所讲授的概念、原理与技术方法，亲身感受实际工作中的环境与困难，提高其分析问题和解决问题的能力。《电子商务》是“新编公共行政与公共管理学系列教材·文秘专业”教材之一，既可作为各级各类大专院校工商管理、经济管理、市场营销、靠前贸易、公共管理、行政管理、文秘等相关专业的本科教材，也可作为高职高专相关专业的教材，还可作为成人教育、自学考试以及在职人员理想的自学教材。

孙义，辽宁经济管理干部学院财务信息化教研室主任，教授级不错工程师。其主持的教研项目获全国高校财经教学研讨会二等奖，编著的教材《windows服务器维护与管理教程与实训》获北京大学出版社很好教材评比一等奖。主编有《会计电算化》、《会计电算化模拟实训教程》、《旅游管理信息系统》、《计算机文化基础》等教材。主讲课程：电子商务、会计电算化、管理信息系统、计算机应用基础等。
方真，沈阳化工大学教授，辽宁省市场营销学会理事。主持省级课题四项，其中“工商管理专业实战性课程体系建设”获2009年辽宁省教学成果三等奖。编著有《电子商务》、《靠前市场营销》、《化工企业管理》等教材。主讲课程：电子商务、靠前市场营销、企业管理等。

第一章电子商务概述／1
本章提要／1
本章学习目标／1
案例导入／1
第一节认识电子商务／3
第二节电子商务的发展／17
第三节EDI与电子商务／23
案例分析／34
本章小结／35
复习思考题／35

第二章电子商务技术基础／36
本章提要／36
本章学习目标／36
案例导入／36
第一节计算机网络基础知识／38
第二节互联网概述／46
第三节通信技术／53
案例分析／55
本章小结／56
复习思考题／57

第三章电子商务交易模式／58
本章提要／58
本章学习目标／58
案例导入／58
第一节B2C电子商务／60
第二节B2B电子商务／66
第三节C2C电子商务／74
第四节其他电子商务模式／78
案例分析／79
本章小结／79
复习思考题／80

第四章电子商务支付／81
本章提要／81
本章学习目标／81
案例导入／81
第一节电子支付系统概述／82
第二节电子支付工具／86
第三节网上银行／96
案例分析／104
本章小结／106
复习思考题／106

第五章电子商务安全／107
本章提要／107
本章学习目标／107
案例导入／107
第一节电子商务安全概述／108
第二节电子商务的安全技术／114
第三节数字证书／126
第四节电子商务安全交易标准／130
案例分析／135
本章小结／137
复习思考题／138

第六章网络营销实务／139
本章提要／139
本章学习目标／139
案例导入／139
第一节网络营销概述／140
第二节网络市场调研／144
第三节网络营销策略／151
第四节网络广告／160
第五节网络营销综合应用／165
案例分析／167
本章小结／168
复习思考题／168

第七章电子商务与物流管理／169
本章提要／169
本章学习目标／169
案例导入／170
第一节物流活动与物流管理概述／171
第二节电子商务环境下的物流配送／175
第三节供应链管理／179
第四节电子商务环境下的物流信息技术／183
案例分析／188
本章小结／190
复习思考题／191

第八章电子商务法律及税收问题／192
本章提要／192
本章学习目标／192
案例导入／193
第一节电子商务法的特殊性／193
第二节电子商务的立法范围／198
第三节电子商务的法律法规／200
第四节电子商务交易的相关法律问题／212
第五节电子商务与税收／214
案例分析／216
本章小结／218
复习思考题／218

第九章电子商务系统的建设及应用／219
本章提要／219
本章学习目标／219
案例导入／220
第一节电子商务系统的建设／220
第二节电子商务系统的应用／232
案例分析／247
本章小结／248
复习思考题／248
参考文献／250