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酒店日语/客房服务与管理

出版社: 上海交通大学出版社
作者: 杜民华,邵红主编著
出版日期: 2023-05-26
商品条码: 9787313065926
版次: 1
页数: 0
出版年份: 2023

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内容简介

本书根据客房岗位所涉及的职能、业务基础知识、工作流程及其技能分设5个项目，每个项目下设置不同任务并根据不同的工作行为设置了任务目标、任务准备、任务范例、任务演练等教学模块。