员工培训管理精细化实操手册--聚文网

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内容简介

本书从企业的培训需求出发，按照不同级别和不同的人员以及不同的培训方式细述了企业应该如何开展自己的培训工作，是一本关于培训管理的工具书。
本书内容涉及新员工、销售人员、生产人员、技术研发人员、脱岗外派人员5类不同人员的培训管理与培训方案的设计，以及对脱岗和外派培训管理及其方案的设计等内容。
本书适用于企业人力资源管理人员、企业培训师、行政管理人员、咨询师以及高校教师、学者使用。

作者简介

王凤红，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源管理顾问。河北省人民医院人事处副处长，多年从事医院人力资源管理工作，2005年赴澳大利亚学习医院管理。
郑晓峰，北京弗布克管理咨询有限公司人力资源管理顾问。注册会计师，多年从事事业单位财务管理工作及研究。

第1章培训需求分析
1.1分析的方法与工具
1.1.1培训需求分析内容
1.1.2培训需求分析方法
1.1.3培训需求分析工具
1.2培训需求分析实施
1.2.1做好需求分析准备
1.2.2制订需求分析计划
1.2.3开展培训需求分析
1.2.4撰写需求分析报告
第2章培训计划管理
2.1培训计划编制
2.1.1计划编制内容
2.1.2计划制订流程
2.1.3培训经费预算
2.1.4培训计划表单
2.2培训计划实施
2.2.1培训实施准备
2.2.2培训方法选择
2.2.3培训组织管理
2.3企业培训评估
2.3.1培训组织评估
2.3.2培训课程评估
2.3.3培训讲师评估
……

摘要

    2.掌握员工工作信息动态
     培训管理部门应了接企业生产经营活动并熟悉人员配置变动情况，使开展的培训活动能满足企业发展需求。培训管理部门应该和其他部门保持更为密切的关系，这样才能为培训收集到更多、更真实的信息。
     3.建立员工培训需求档案
     培训管理部门应注重对员工素质、职位变动、培训经历等情况的记载，建立员工培训工作档案，并及时关注员工变化，更新档案的内容。
     1.2.2制订需求分析计划
     1.确定需求分析工作目标
     确立培训需求分析工作目标是顺利开展培训需求分析工作的需要，但由于培训需求分析过程易受到主、客观因素的影响，所以，在进行需求分析时，应尽量排除其他因素的影响，提高培训需求结果的可信度。
     2.制订详细行动计划方案
     培训管理部门对于重要的、大规模的培训需求分析工作，应制订详细的行动计划，以明确培训需求分析工作的进度及工作中应注意的事项，并指导培训需求分析工作的顺利开展。
     3.选择适当需求分析方法
     企业要根据其实际情况及可利用的资源选择适当的培训需求分析方法。访谈法、观察法、问卷调查法、资料分析法、小组讨论法、测试法等均为培训需求分析的常用方法，企业可根据实际情况和培训需求的特征进行选择，如图1一14所示。
     4.明确培训需求分析内容
     培训管理部门将本次培训需求分析应获得的资料除去巳有资料，剩余部分就为培训需求应分析内容。培训需求分析的内容不应太广泛，以免引起时间和资源的浪费。
     ……

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