房地产经纪人(第五版)

第1章  绪论
1.1  经纪与经纪人
1.2  房地产经纪与房地产经纪人
1.3  我国房地产经纪的产生和发展
第2章  房地产经纪人员
2.1  我国房地产经纪人员职业资格
2.2  房地产经纪人员的职业道德
2.3  房地产经纪人员的职业修养
2.4  房地产经纪人员的职业能力
2.5  房地产经纪人员案例
第3章  房地产经纪机构
3.1  房地产经纪机构概述
3.2  房地产经纪机构的设立
3.3  房地产经纪机构的经营模式
3.4  房地产经纪机构的部门与岗位设置
3.5  房地产经纪机构案例
第4章  房地产经纪合同
4.1  房地产经纪合同概述
4.2  房地产经纪业务合同推荐文本
4.3  房地产经纪合同案例
第5章  房地产居间
5.1  房地产居问概述
5.2  房地产居间业务操作
5.3  房地产居间业务的房源与客源
5.4  房地产居间合同
5.5  房地产居间案例
第6章  房地产转让代理
6.1  房地产代理概述
6.2  房地产转让一般规定
6.3  土地使用权转让代理
6.4  商品房销售代理
6.5  二手房买卖代理
6.6  房屋置换
6.7  房地产转让代理案例
第7章  房屋租赁代理
7.1  房屋租赁概述
7.2  房屋租赁代理
7.3  房地产租赁代理案例
第8章  房地产抵押代理
8.1  房地产抵押概述
8.2  房地产抵押合同与抵押登记
8.3  抵押房地产的占管与处分
8.4  房地产抵押代理案例
第9章  房地产权属登记代理
9.1  房地产权属登记概述
9.2  土地登记代理
9.3  房屋登记代理
第10章  房地产经纪信息
10.1  房地产经纪信息概述
10.2  房地产经纪信息管理概述
10.3  房地产经纪信息的计算机管理系统
10.4  房地产经纪信息网站实例
第11章  房地产经纪诚信管理
11.1  诚信与房地产经纪诚信
11.2  我国房地产经纪诚信管理现状
11.3  房地产经纪诚信体系建设
11.4  房地产经纪诚信管理实例

    不足引起的，如多疑、优柔寡断等。因此，房地产经纪人应能准确判断客户犹豫的真正原因和成交的条件是否成熟，如果成交条件已经成熟，则能灵活使用有关方法来消除客户的疑虑，从而使交易达成。
     观察判断能力是房地产经纪人对供需双方进行观察并善于发现和抓住其典型特征及其内在实际的能力，是经纪人穿梭于供需之间的过程中，判断出供需双方各
     自的身份、特点、性格的能力。具备这种能力，经纪人能够做到眼观六路，耳听八方，遇事心细，善于联想，获取自己需要的资料和信息，最后勾画出供需双方真实意图的大概轮廓，根据观察所得出的结论，采取相应对策。经纪人的观察能力同时还表现在对社会各种经济现象的表现形式、特点等方面，因为这种敏锐的观察既是收集经济信息最基本的渠道，更是识别信息真假的重要手段。另外，经纪人的观察能力还体现在与供需双方的讨价还价时。在进行谈判的过程中遭到拒绝是经常性的事情，问题在于经纪人观察能力的大小，分辨能力的高低。观察能力强的人能够分辨拒绝的内涵，一种是真正的拒绝，没有谈判的回旋余地；一种是策略性拒绝或犹豫性拒绝。分辨出不同的拒绝性质，采取不同的策略，就可以促进双方交易的达成。
     5.开拓创新能力
     开拓创新能力是在现代经济激烈的市场竞争条件下，市场主体所必须具备的一种能力。只有拥有了创新能力，房地产经纪人才能在激烈的市场环境中求得生存和发展。对于房地产经纪工作而言，每一次交易都是一个新的开始，交易的对象在改变，交易的环境在变化，交易中的人际关系在变动，这时既有新的机遇，更多的是挑战。因此，经纪人不能简单地重复过去，而要不断地提高，以此来不断地取得交易的成功。总之，对于房地产经纪人而言，在房地产经纪活动中要注意发挥自身的创新能力，善于发掘和培养新客户，注意开拓新的市场，寻找新的市场机会，从而进行开创性的经纪活动。
     2.4.2房地产经纪人员职业能力的培养
     职业能力是房地产经纪人员熟练掌握有关房地产经纪操作方法，并将自己摸索出的一些技巧融入其中，从而形成的一种内化于房地产经纪人员自身的能力。房地产经纪人执业资格考试是政府用来考核准备进入房地产经纪行业关键岗位的人员入门条件的手段，考核内容主要是房地产经纪的基本知识及相关制度、法规和……