阿里巴巴的企业战略/阿里巴巴研究书系

阿里巴巴的成功已近乎神话，尽管马云正用靠前化的标准要求自己和阿里巴巴，没有丝毫的满足。作为阿里巴巴的掌舵人，马云曾在很多公众场合表现出了自己的谦逊：“当你觉得你成功的时候，就是你走向失败的开始。”
    《阿里巴巴研究书系》是一套深度解码阿里巴巴经营管理智慧的MBA沈经典教案。
    本书为其中之一，讲述马云成就阿里巴巴帝国的战略发则。

任政和  资历战略咨询顾问，企业靠前化研究专家，曾经为靠前多家知名公司作过战略咨询。

前言
第一章  战略的本质
  创新是永远的战略
  坚持战略方向
  对很多机会说不
  剥离与主业不相关的业务
  战略转型
  案例链接1：西南航空：战略取胜
  案例链接2：英特尔：全面转型
  案例链接3：巨人史玉柱：抵挡机会的诱惑
  案例链接4：苹果的战略转变
  专题：重视战略评价与控制
第二章  战略构思
  B2B
  C2C
  B2C
  C2B
  B2S
  Work at Alihaba
  专题1：企业成长战略三部曲
  专题2：企业战略的制定步骤
  专题3：B2B、B2C、C2C、C2B之间的区别
  案例链接1：联想集团如何定战略
  案例链接2：联邦快递的业务调整战略
第三章  行动纲领
  信息流
  资金流
  物流：共享价值链
  附录1：阿里巴巴电子商务商业生态组成
  附录2：成思危：电子商务想逆势而上需解决三个问题
第四章  战略执行力
  执行力就是竞争力
  执行力需要执行型文化
  案例链接1：戴尔以执行取胜
  案例链接2：麦当劳的执行文化
第五章  战略实施：找对人
  阿里巴巴B2B——卫哲
  雅虎口碑——金建杭
  淘宝——陆兆禧
  支付宝——邵晓锋
  阿里软件——王涛
第六章  竞争战略
  主动挑选竞争对手
  向竞争对手学习
  与对手共同做大蛋糕
  竞争并不是靠钱
  利用本土优势
  竞争就是要虚虚实实
  一贯的战略是前三年免费
  向买家倾斜
  建立行业标准
  案例链接1：独特的战略定位
  案例链接2：生鱼片理论：三星电子竞争策略
  专题：三种基本竞争战略
第七章  客户战略
  帮助客户赚钱
  帮助客户成长
  帮助客户过冬
  案例链接1：中粮集团：战略的出发点是客户
  案例链接2：戴尔电脑：顾客满意战略
  案例链接3：IBM：客户至上
  案例链接4：海尔集团：帮助用户成功
  附录：阿里学院
第八章  国际化战略
  国际化首先还是本土化
  寻找外贸中的蓝海
  案例链接1：联想集团的国际化之路
  案例链接2：Google：全面本土化战略
第九章  过冬战略思想
  “开放”是一种心态
  “协同”其实是一种团队精神
  “繁荣”是一个结果
  案例链接：联想步步逼近战略
  附录：百度总裁李彦宏：中国企业抵御危机三大法宝
第十章  过冬战略行动
  开拓内贸、挖潜内需
  大淘宝战略
  万企工程
  点亮中国
附录：联想柳传志：面对金融危机，中国企业如何过冬
延伸阅读
参考文献
后记

    有关2010年的KPI
    阿里巴巴必须坚持高绩效的文化，要充分体现公平、公正的原则，我们的绝大部分工作必须要能量化。
    KPI就像检查身体时的各项指标。它不应该是我们追求的目标而应该是我们公司健康的象征和结果。完成了KPI保证不等于万事大吉了，就像身体某些指标正常不等于健康一样。当然，我们必须有一些指标来检测我们的工作。关键是哪些指标是必须的，是由谁定的等等。
    这两年我们的KPI考核，变得有些机械和僵化，甚至有很好严重的大锅饭现象，对公司的发展很好不利，必须坚决改掉！KPI不是领导和员工讨价还价的结果，而是由下而上的根据对公司战略的理解和对业务的把握，提出很合理的指标，以及相匹配的资源，这些指标必须是和上级沟通后达成的共识。这些KPI指标还很可能是根据内外部情况而动态调整的年底客户满意不满意，我们有没有超过行业的增长，有没有为未来的发展培养基础，这才是我们真正要的。
    “Dream target”是我们共同奋斗的目标，是调配资源的指导。”Dream target”必须通过创新的方法才能实现，而不是简单地沿用现有的手段，拼命去挤牙膏。电子商务正在迎来井喷的发展，我们必须超高速的成长，才能继续保持行业靠前。我们要为我们的mission、vision和dream去奋斗，而不是为完成KPI任务，更不应该是为了奖金而努力。
    各位阿里人，我相信绝大部分的同事会支持以上原则，但执行是难点，更是关键。我相信在执行过程中我们会有兴奋，会有沮丧，也会有痛苦、纠结甚至愤怒，但也许这就是我们每个人成长中一定会有的感受。要想创造新商业文明，必须有相适应的文化和组织能力。我们必须不断地改变和提升自己！
    新的一年已经开始，阿里巴巴要在十年内实现“帮助1000万小企业发展，提供1亿就业机会，为10亿消费者提供服务”的目标，几乎每一年都会很艰难，都是关键

    ……