成功经理人10步骤--聚文网

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内容简介

优秀的经理人扣’造优秀的公司。作者将多年的管理经验浓缩在简单的10个步骤之中，阐明管理最重要的根本原则，帮助不同级别的经理人提高业务能力并出色地完成任务。10个简明实用的步骤是：
    第1步清晰传达期望
    第2步了解你的期望结果
    第3步了解你的管理任务
    第4步建立优秀的团队
    第5步明智地选择员工
    第6步定义优秀并以此为纲
    第7步规划工作并灵活付诸实践
    第8步消除障碍
    第9步主动管理变化和过渡
    第10步留下生产能力

作者简介

丽莎·汉伯格(Lisa Haneberg)
在二十多年的管理生涯中，丽莎·汉伯格曾与不同类型、不同规模的组织共事，包括因特尔公司，亚马逊网络以及泰国皇室等。此后，丽莎·汉伯格转入培训行业，为企业提供发展、领导力、人力资源等方面的咨询、培训服务，是公认的管理和领导力方面的专家。

引  言
【第1步】清晰传达期望
  清晰传达期望
  协商业绩期待
  适用于所有经理人的业绩预期
  使你的管理计划和业绩预期一致
  承诺完成自己的任务
  实施第1步的准备策略
【第2步】了解你的期望结果
  定义结果
  定义大满贯本垒打
  交流目标
  庆贺大满贯本垒打
  实施第2步的准备策略
【第3步】了解你的管理任务
  选择度量指标
  创立测评方法
  以指标为基础进行管理
  实施第3步的准备策略
【第4步】建立优秀的团队
  建立人际关系
  活跃队员思维
  培养有益的不敬
  加强合作
  实施第4步的准备策略
【第5步】明智地选择员工
  定义与工作匹配的标准
  深入并且很好地进行面试
  认真对待背景调查
  为你的选择感到兴奋
  实施第5步的准备策略
【第6步】定义优秀并以此为纲
  如何定义优秀
  交流优秀的定义
  严格按照你对优秀的定义行事
  实施第6步的准备策略
【第7步】规划工作并灵活地付诸实践
  养成做规划的习惯
  分享你的规划
  实施规划要有毅力和灵活性
  实施第7步的准备策略
【第8步】消除障碍
  锻炼消除障碍的能力
  找出障碍并将之消除
  营造消除障碍的环境
  实施第8步的准备策略
【第9步】主动管理变化和过渡
  布里奇斯过渡模式
  维持自己过渡的能力
  帮助他人过渡
  实施第9步的准备策略
【第10步】留下生产能力
  使你的“遗产”形象化
  按照自己的理想行事
  使事物呈现更好的状态
  实施第10步的准备策略
后  记

摘要

    【第1步】清晰传达期望
     请不要放弃阅读第1步。我知道这个标题也许会让你认为它的内容是很基础的，但我看到过很多的经理人因为没有很好地做到(或者重新做到)第1步而苦恼、失败。你和你上司之间对于期望的理解所产生的摩擦是会很让人苦恼的，甚至还会阻碍你成功。让我们来看看下面这些理解误区。
     ·大多数的经理人没有很好地传达、阐明他们的业绩预期。
     ·大多数经理人在要求他们的管理者定义业绩预期这方面做得不好。
     ·很少有经理人持续开展关于业绩预期的谈话(不包括工作评估谈话)。
     ·假如没有对于业绩预期的正确理解，即使是最有才能的经理人也很难保证他们在致力于最重要的工作。
     对于如何运用时间和精力，经理人是有很多选择的。你每天都必须做选择，而这些选择应该和他人对你的期望一致。一个最常见的问题是：经理人在讨论业绩预期时没有超越对工作的描述。最重要的期望是那些关于无形价值、行为和文化的期望。在这一节，我将和你起分享一些简单的方法，它们能确保你和那些与你一起工作的人对于业绩预期有一致的意见。
         ……

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