人力资源管理:全球化背景下的思考与应用

   前言
第一篇 总论篇
第一章 全球化背景下的人力资源管理
学习目标
【开篇案例】全球化背景下的蝴蝶风暴
第一节 经济活动全球化是最重要的时代特征
一、经济全球化是历史的必然
二、经济全球化的特征和趋势
三、经济全球化对管理的新要求
第二节 全球化背景下的人力资源
一、人力资源的定义
二、人力资源的特性
三、人力资本理论
四、人才国际化的特点
第三节 全球化背景下的人力资源管理
一、人力资源管理的定义
二、全球化背景下人力资源管理的国际化
三、经济全球化背景下人力资源管理的发展趋势
第四节 全球化背景下人力资源管理的全新挑战和全新机遇
一、人力资源管理国际化的全新挑战
二、当前人力资源管理实践面临的突出问题
三、人力资源管理国际化带来的全新机遇
思考题
本章小结和对管理者的启示
本章重要名词
课后阅读案例：联想，国际化下的人力资源挑战

第二章 中国企业人力资源管理的大思路
学习目标
【开篇案例】吴英:胡润榜上的“黑马富豪”
第一节 全球化背景下的中国企业
一、经济快速增长
二、多种所有制并存
三、积极探索融入全球经济
四、企业道德责任充满不确定性
第二节 全球化背景下的中国“人”
一、国内外典籍对人的认识和分析
二、人的重要性和复杂性
三、多种文化冲撞下的中国人
四、重塑中国职场的道德架构
第三节 中国企业人力资源管理的大思路
一、中国企业人力资源管理的大思路
二、中国企业人力资源管理的着力点
思考题
本章小结和对管理者的启示
本章重要名词
课后阅读案例：华为的人才国际化与“去英雄主义”

第二篇 通用篇
第三章 工作分析和设计
学习目标
【开篇案例】千里马的悲剧
第一节 工作分析的经典架构
一、工作分析的概念界定、历史沿革
二、工作分析的研究应用和现状
三、工作分析在人力资源管理中的应用
四、工作分析的方法
五、工作分析的程序
六、职位说明书范例
第二节 工作分析和设计近期新研究成果
一、工作丰富化（Jobenrichment）
二、工作扩大化（Jobenlargement）
三、工作-生活平衡
四、流程再造（Reengineering）
第三节 工作分析和设计的热点难点问题
一、如何为单个员工设计工作以提升绩效
二、如何通过小组的设计来提高工作团队绩效
三、科学的工作分析和设计与人力成本的集约化
四、如何克服员工对工作分析的恐惧
五、如何适应知识经济时代对工作分析的新要求
第四节 工作分析和设计操作中的陷阱与误区
一、“就事论事”的工作分析
二、流于形式的工作分析
三、缺乏与流程对接的工作分析
思考题
本章小结和对管理者的启示
本章重要名词
课后阅读案例：今日时尚的助理店长
附：工作分析工具

第四章 人力资源的获取和配置
学习目标
【开篇案例】空城计？心理战？
第一节 人力资源获取和配置的经典架构
一、人力资源管理的基本流程
二、人力资源获取与配置的总体架构
三、人力资源规划
四、员工招聘
第二节 人力资源获取和配置的近期新研究成果
一、人力资源规划的近期新研究成果
二、招聘和甄选的近期新研究成果
第三节 人力资源获取和配置在操作中的难点和热点
一、人力资源获取与配置面临的挑战
二、人力资源规划的难点和热点
三、人力资源招聘的难点和热点
第四节 人力资源获取和配置在执行中的陷阱和误区
一、人力资源管理角色和职能定位不清
二、企业领导自身局限带来的障碍
三、人力资源招聘和甄选操作中的陷阱和误区
思考题
本章小结和对管理者的启示
本章重要名词
课后阅读案例：世界名企如何择人善用
附：测量工具：MBTI职业人格测试
第五章 绩效管理与薪酬激励
第六章 学习和发展
第七章 劳动关系
第三篇 专题篇
第八章 国有企业的人力资源管理
第九章 民营企业的人力资源管理
第十章 外资企业的人力资源管理
主要参考文献
……

    人力资源的文化管理充分尊重人的人格、价值和贡献，把员工看成是企业组织的主体、根本和核心。人力资源管理的主要任务就是为这些员工提供从事创造性工作、发展和提高自己的机会和条件。这是一种富有人情味，使人感觉到温暖，充满内在激励的管理。这种管理强调感情投资，重视人才的培养和使用，主张自我管理，自我服务。在这种氛围下，管理者与员工，不再是单纯的管理与被管理的关系，而是结成了工作中的伙伴关系。
     伦理化是指文化管理始终都把管理对象看作伦理实体，从道德的层面去规范和激发人的潜能，实现企业目标。在人力资源的管理中表现为重视员工的技能与伦理行为的关系，重视员工个性的发展，把员工的日常培训与企业精神结合起来，使得企业的道德原则和规范变为个人的道德意识和行为，激发广大员工关心集体、热爱企业的高尚情操，形成强大的企业凝聚力和向心力，保证企业文化管理的正确方向，建立一种适合企业成长或发展的核心价值观，从而形成企业核心竞争力。这样，企业人力资源的文化管理就实现了企业的管理价值与个人的伦理价值的和谐统一。
     民主化是指文化管理主张企业的员工主动地、广泛地参与决策过程和管理过程，即通过适当的分权，给员工一个想象的空间，一个领域，人力资源管理基本约束仅仅是一个目标，允许员工选择性、创造性地去达到目标，鼓励员工围绕企业发展的总方向积极地参加各种形式的培训，更好地了解本人的实力与专业技术，自主进行人生事业生涯的设计与规划。企业人力资源的职务升降与任免、奖金与福利制度的制定以及员工的合理流动都要广泛地吸取广大员工的意见，让员工参与到人力资源管理的实际流程中去，在民主决策的基础上让员工领悟、遵守企业人力资源的权利、义务与行为规范。

    ……