现代物流信息系统——技术、应用与建设

《物流管理系列教材？现代物流信息系统:技术、应用与建设》由上海交通大学出版社出版。

物流管理系列。本书以模块化的方式全面介绍了现代物流信息系统的理论与发展。技术篇介绍支持物流信息系统的软件技术、硬件技术、计算机网络技术等。建设篇介绍物流信息系统开发方法、IT外包与套装软件选型实施等。应用篇介绍典型的物流作业层系统的结构与功能、物流管理与决策层系统的结构与功能。

基础篇
1 物流信息系统基础
1.1 物流信息系统知识体系
1.2 物流信息系统基本概念
1.3 物流信息系统分类
1.4 物流信息系统发展趋势
习题

技术篇
2 物流信息系统技术架构及支撑软件
2.1 C/S架构
2.2 B/S架构
2.3 混合架构
2.4 支撑软件
思考题
习题
3 计算机硬件技术
3.1 计算机分类
3.2 计算机系统硬件组成
3.3 存储技术
思考题
习题
4 计算机网络技术
4.1 计算机网络简介
4.2 网络协议
4.3 局域网
思考题
习题
5 数据库与数据管理技术
5.1 数据库的产生与发展
5.2 数据库系统的组成
5.3 关系数据库基本概念
5.4 关系数据库设计
习题
6 自动识别与数据采集技术
6.1 条码识别与数据采集
6.2 RFID技术
思考题
习题
7 空间数据管理与追踪定位技术
7.1 地理信息系统GIS
7.2 全球卫星定位系统GPS
思考题
习题
8 数据交换技术――EDI
8.1 IDI概述
8.2 基于Internet的EDI
思考题
习题

建设篇
9 物流信息系统开发
9.1 概述
9.2 系统分析
9.3 系统设计
9.4 系统实施
9.5 系统维护
9.6 系统评价
习题
10 IT外包与套装软件选型和实施
10.1 IT外包
思考题
10.2 套装软件选型与实施
思考题
习题
11 企业应用集成
11.1 什么是企业应用集成
11.2 EAI的分类
思考题
11.3 EAI集成结构
思考题
习题
12 业务流程建模与业务流程重组
12.1 流程图和跨功能流程图
12.2 业务流程重组
习题
应用篇
13 物流作业层系统
13.1 物流自动化系统与物流事务处理系统
13.2 海运货代系统
13.3 集装箱运输管理系统
13.4 仓储管理系统
13.5 报关管理系统
13.6 配送管理系统
13.7 集装箱班轮运输管理系统
13.8 公共船代信息管理系统
13.9 集装箱码头管理系统
13.10 集装箱堆场管理系统
习题
14 管理与决策层物流信息系统
14.1 管理报告系统
14.2 决策支持系统
思考题
14.3 商务智能系统
习题
参考文献

    新的市场环境下，UPS发现许多大型托运人希望通过单一服务来源提供全程的配送服务，更进一步，顾客们希望通过掌握更多的物流信息，以利于自身控制成本和提高效率。随着竞争的白热化，这种服务需求变得越来越迫切。正是基于这种服务需求，UPS公司从20世纪90年代初采纳了致力于物流信息技术的广泛利用和不断升级的策略。今天，提供全面物流信息服务已经成为包裹速递业务中的一个至关重要的核心竞争要素。UPS公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争能力：
     第一，条形码和扫描仪使UPS公司能够有选择地每周7天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获得包裹跟踪的增值服务。
     第二，LJPS公司的递送驾驶员配备了速递资料收集器（delivery information acquisition device，以下简称DIAD），速递资料收集器是同时集成了可视化签名、蓝牙、Wi-Fi和广域无线网络功能（GPRS或CDMA）的手持电脑装置，该电脑还使用了近期新的全球卫星定位（GPS）技术以进一步提升递送服务质量。邮件送达后，司机只需使用DIAD扫描包裹上的条形码，输入收件人的姓名，让收件人在DIAD上电子签名确认（电子签名被公认为货物送达的最终证据），并按下一个键，就可同时完成交易并送出数据，数据以无线方式传递到UPS中心主机，这样，递送员就无须使用手机或返回递送车进行信息传送了，极大地提高了数据处理的效率。