一个好的企业可以把各种不同的创新有机地结合起来,使得它在市场上处于一种不败的地位。其实创新是一个手段而不是目的,它能够强化产品的差异化,强化企业的差异化,最终帮助产业创造市场,帮助企业赢得用户。
当前,在纳斯达克上市的中国公司,也并不都是技术创新型企业,更多的是商业模式的创新,或者是管理和文化流程的创新。
如果看看亚马逊这样的公司,便会发现,它可能又有技术创新,又有新的经营模式,比如说广告业务的创新。再如微软、英特尔,创新既包括技术方面,也涉及产业生态链方面。像戴尔可能本身有很多的技术,但是它的直销模式是这个产业的N0.1,有开拓意义。所以每个公司要根据自己的市场定位与产业结合进行创新,而不仅仅是盯住技术创新不放。
即使讲到技术创新,也不是说接近要进行原创,原创固然重要,但是另外三个因素我认为更重要,我把它叫做3A,就是Adiption(采纳)、Adaptation(适宜)、Application(应用)。首先要看是否该采用这样的技术,然后考虑目标市场、用户群是否适宜引用该技术,然后再决定怎样去应用这个技术,或者将技术产品化并推向市场后,怎样服务用户。对企业管理者来说,这些因素有时甚至比技术原创更重要。
中国的彩电产业是典型的例子。在2000年以前,国内市场上基本都是日本、韩国的彩电,中国的彩电产业集体亏损。但21世纪初,国产电视行业也曾一度打败过国外对手(当然现在又有些落后)。那么我们获胜的原因是什么?我曾听海信的总裁介绍过,他们针对国内(特别是欠发达地区)的电源一般不太稳定、射频信号也不太强的问题,在产品中优化了稳压电源和信号接收器的功能,使产品销量大增。这其实并没有多少技术成分,但因为国内彩电厂商更了解本地用户的实际需求,所以以务实的创新实现了市场的拓展。
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