会展策划师/国家职业资格四级

《会展策划师(国家职业资格4级)》：国家职业资格培训教程

《会展策划师(国家职业资格4级)》由中国基业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·会展策划师》试行要求编写，是四级会展策划师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《会展策划师(国家职业资格4级)》介绍了四级会展策划师应掌握的能力要求和相关知识，涉及调研、策划、营销、营运管理等内容。《会展策划师(国家职业资格4级)》用于国家职业技能鉴定。

第1章 调研
第1节 会展市场调研
学习单元1 会展市场调研基础
学习单元2 开展会展市场调研

第2节 分析处理会展市场调研资料
思考题

第2章 策划
第1节 实施会展方案策划
第2节 会展文案写作
学习单元1 会展请示和报告的写作
学习单元2 会展公告和通告的写作
学习单元3 会展通知和通报的写作
学习单元4 会展批复和函的写作
学习单元5 会展会议纪要的写作
学习单元6 会展业务社交文书的写作
第3节 相关软件在会展策划中的应用
学习单元1 运用相关软件制作工作计划流程表和结构图
学习单元2 会展策划文案的演示
思考题

第3章 营销
第1节 展商与观众的名录收集
第2节 电话营销
第3节 网络营销
第4节 电子邮件营销与短信营销
思考题

第4章 营运管理
第1节 会展场馆基本设施与器材
第2节 展会服务与管理
学习单元1 展会现场服务
学习单元2 展后的跟踪服务
第3节 会议现场管理实务
学习单元1 会议环境的布置与检查
学习单元2 会展信息资料的印刷与制作
学习单元3 会议接待与宴请管理
思考题

    空调
    会展进行期间，室内温度的适宜与否对展会效果有很大影响。中央空调是调整室内温度、湿度、空气流动的重要设备，能够确保展会举行时有理想的室内环境。
    会展中心的中央空调是收费的服务项目，一般由主办方视天气状况决定是否向场馆申请。由于会展中心的面积普遍在数千平方米以上，开启中央空调要有一个提前量，因此主办方越早申请越能保证室内温度的理想程度。有时天气变化难以预料，即使在同内也可能出现较大的温差（如骤然降温、升温等），主办方要督促场馆技术人员根据室外气温的变化随时调节室内中央空调的温度，保持稳定、舒适的室内空气环境。
    （3）信息点
    信息点是对会展中心内提供租赁的电话接线点、网络接线点的统称。现代会展中很多产品的展示、信息的发布都要用到信息技术，所以，会展中心是否具备种类丰富、数量充足、技术有保证的信息点也成为主办方选择场地的重要依据。
    会展中心的电话接线点可以分为分机电话（Extension）、市内直线（LDD）、靠前直线（DDD）、靠前直线（IDD），网络接线点可以分为综合业务数字网（Is-DN）、有线宽带网、无线宽带网。
    综合业务数字网是数字传输和数字交换综合而成的数字电话网，它能实现用户端的数字信号进网，并且能提供端到端的数字连接，从而可以用同一个网络承载各种话音和非话音业务。ISDN基本速率接口包括两个能独立工作的64 Kbps的B信道和一个16 Kbps的D信道，选择ISDN 2B+D端口一个B信道上网，速度可达64Kbps，比一般电话拨号方式快2.2倍（若Modem的传输速率为28.8 Kbps）。若两个B信道通过软件结合在一起使用时，通信速率则可达到128Kbps。场馆出租ISDN时，也有配套的适配器供租用，有的会展中心只收取适配器押金。
    ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Line，非对称数字用户环路）是普遍应用于会展中心的有线宽带网的一种。ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽）。非对称主要体现在上行速率（优选640Kbps）和下行速率（优选8Mbps）的非对称性上。上行（从用户到网络）为低速的传输，可达640Kbps；下行（从网络到用户）为高速传输，可达8Mbps。