中层领导手册

 

    书摘     新任中层领导的开局工作     在中层领导走马上任之前，就该考虑以何种形象作为就任中层领导的首次亮相。中层领导的形象应注意三个方面的内容：所在部门的性质、本人在部门的职位以及他人对自己的观感。首先，一个商店和一个学校绝不会给大众以相同观感。其次，在部门里，领导穿的外套和一般员工相同吗?当所有的员工都身着白色外套时，领导的穿着是否与大家相同?在自己的办公室里，是否大多数的女员工穿裙子或休闲裤，而女领导却穿着正式的套装?大多数男领导都打领带吗?最后，在考虑上述两个方面的形象问题后，中层领导也应依据自己的品性习惯对自己的服饰及外表适当地加以修饰，以体现自己的个性。虽然都是领导，但领导与领导之间是有形象差别的。     众所周知，一个人的穿着通常会影响他的行动，我们都会根据服装的不同而变换自己的举止言行。例如，穿夹克的时候总会站得更直些，与人握手的力度也稍大。穿牛仔裤的时候，人们会跷起二郎腿坐着，但穿套装的时候总是坐得笔挺。作为一个中层领导，你的服装用不着很昂贵，但必须适合你且剪裁得体。     中层领导首次亮相的形象不仅指衣着形象，还应包括言语形象。在确定衣着形象的同时，也应着手准备好言语形象。在中层领导首次亮相时，中层领导的言语将会给自己的领导和员工传递一定信息，这些信息会使其他领导和员工对自己的第一印象产生影响。得体的言语，会让自己在他们心中留下好感。因此，在中层领导首次亮相之前，中层领导应该认真准备自己的首次演说或一般的言语表达。     俗语说得好，言为心声。语言是反映一个人心灵的镜子。随和的态度、谦逊的语言、适时地使用一下人们认为亲密而又不失分寸的礼貌用语，会缩短中层领导者与员工之间的距离，让自己更具有亲和力。在中层领导刚刚上任之时，尤应着重树立这种语言形象。     为了使自己的首次演说成功，还需要充分做好演说稿的准备。中层领导应写好讲稿，讲稿的好坏是自己演说成功的关键。其次，中层领导要做到服饰得体。中层领导的服装应当舒适，与场合相称。另外，演讲时要情绪饱满。热情是具有感染力的，听众会与满腔热情的演讲者发生共鸣。因此，中层领导应努力使演说充满活力。最后，还应善于把握现场气氛。现场的情况可能会与自己事先设想的场景不同，这时就应随机应变，充分发挥自己的智慧，调动现场听众的热情。     在中层领导者确定了自己的衣着形象和言语形象后，便可以利用首次亮相前的一段时间，好好 ……