现代企业管理

《现代企业管理(第2版)》为普通高等教育规划教材之一。

《现代企业管理(第2版)》是为适应高等本科教育和高等职业教育企业管理课程教学改革的需要而编写的。《现代企业管理(第2版)》吸收了国内外现代企业管理的优选经验，重点介绍了现代企业管理的新理念，以便适应现代企业管理的需要，全面提高管理者的管理水平和管理素质，全书共九章，包括现代企业管理概述、现代企业营销管理、现代企业经营管理、现代企业生产管理、现代企业质量管理、现代企业物流管理、现代企业人力资源管理、现代企业技术经济分析及现代企业信息管理与管理沟通，各章末均附有典型案例和习题。《现代企业管理(第2版)》注重实际应用，突出基本概念，理念新颖，内容精练，操作性强，易于教学和自学．
《现代企业管理(第2版)》可作为普通高等本科院校、高等专科学校、高等职业技术学院、成人高校各专业(除工商管理专业外)的教材，也可作为企事业单围位培训教材，还可供各类管理人员自学参考。

前言
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业与企业管理
第二节 企业管理理论及其发展
第三节 企业管理体制及其演变
第四节 企业文化
第五节 企业形象设计
案例中兴通讯与中兴文化
思考与习题一

第二章 现代企业营销管理
第一节 市场营销概述
第二节 市场营销机会分析
第三节 市场细分与目标市场的选择
第四节 产品和价格策略
第五节 分销及促销策略
案例“王麻子”品牌管理的病灶
思考与习题

第三章 现代企业经营管理
第一节 现代企业经营管理概述
第二节 现代企业战略管理
第三节 市场调查
第四节 市场预测
第五节 经营决策
第六节 经营计划
案例零售之王“沃尔玛”――世界第一大零售商经营案例
思考与习题

第四章 现代企业生产管理
第一节 生产管理概述
第二节 生产过程组织
第三节 生产计划与控制
第四节 网络计划技术
第五节 现代企业生产运作计划
第六节 现代生产管理方式
案例海尔的现代生产运作管理方式
思考与习题

第五章 现代企业质量管理
第一节 质量管理概述
第二节 全面质量管理
第三节 质量管理中常用的统计方法
第四节 IS09000质量管理系列标准简介
案例质量意识与品牌战略――三角集团管理案例
思考与习题

第六章 现代企业物流管理
第一节 物流和企业物流
第二节 企业供应物流的管理
第三节 企业生产物流的管理
第四节 企业销售物流的管理
第五节 企业生产中逆向物流的管理
案例6―1海尔的物流
案例6―2GE公司的互联采购物流
思考与习题

第七章 现代企业人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源规划与预测
第三节 人员招聘与培训开发
第四节 人力资源的绩效管理与评价
第五节 薪酬管理
案例“人”
思考与习题

第八章 现代企业技术经济分析
第一节 技术经济分析的基本原理
第二节 技术经济分析的一般方法
第三节 项目可行性研究
案例租赁还是自建
思考与习题

第九章 现代企业信息管理与管理沟通
第一节 企业管理信息系统概述
第二节 管理信息系统的开发与维护
第三节 管理沟通概述
第四节 管理沟通的形式和模式
第五节 改善管理沟通
案例9―1摩托罗拉的“OpenDoor”
案例9―2巨化集团信息化建设构想
思考与习题
参考文献

    三、全面质量管理的基本内容
     全面质量管理的基本内容包括：设计过程、生产制造过程、辅助生产过程、使用过程四个方面的质量管理。
     1．设计过程的质量管理
     设计过程包括市场调研、试验研究、产品设计、工艺设计、新产品试制和鉴定等产品正式投入批量生产之前的全部技术准备过程。
     设计过程是企业生产活动中最基本的一个环节，它是以保证产品设计质量为目标的质量管理。产品质量满足使用要求的程度，主要取决于设计过程。“先天不足”必将导致“后患无穷”，不仅影响产品质量，而且影响投产后的生产秩序和经济效益。如果设计上有问题，一切工艺上和生产上的努力都将是徒劳无益的。因此，设计过程是全面质量管理的起点。
     加强设计过程的质量管理，一般要做好以下几个方面的工作。
     （1）制定产品质量目标
     质量目标是指根据质量方面的要求，企业在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。质量目标的制定，首先要对产品的使用要求和生产实际情况作充分的调查研究，同时还要掌握国内外科学技术的发展趋向，系统地调查和积累有关情报资料，如顾客的反映和使用效果，生产过程中发现的质量问题以及国内外有关技术与经济情报等。
     （2）加强设计工作中的实验研究工作
     试验研究工作是设计过程质量管理中的重要环节。做好试验研究工作，可以保证产品顺利投产。