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顶级销售员的素质
装帧: 平装
出版社: 中国人民大学出版社
作者: [德]汉斯.阿尔特曼
出版日期: 2009-08-01
商品条码: 9787300107226
版次: 1
开本: 20开
页数: 0
出版年份: 2009
定价:
¥25
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内容简介
先说素质。如果你是"八金神童"菲尔普斯,你的素质就是身体硬件:一双大而有力的脚,一对长而健壮的胳臂,还有一具稍显不协调的身体(身长腿短,但有利于水中滑行)。这是你打从娘胎出来先天就有的,不能改变。如果你想游得更快,就需要后天加强你的素质,比如锻炼出更粗壮的臂膀、更有力的腰肌、更协调的双腿。也就是说,素质虽然带有一定的先天性,但我们可以通过一些后天的方式强化它。
再说策略。如果你还是菲尔普斯,要怎样才能在50米的泳池里百战不殆?很显然,你要有战术、有战略。你可以抢跳一次给对手压力,你可以一直发力领游全程,你还可以采用跟随后来居上。战略和战术是软件,接近是后天习得的,在比赛中领悟、在练习中摸索,并可以不断更新。战略和战术不是一成不变的,根据天、地、人的不同而不断变化。策略没有绝对的好坏,可以相互借鉴、提高。
想要不落于人后,素质和策略缺一不可。作为销售人员,更是两手都要抓,两手都要硬。你要有一定的销售天赋,还要在后天不断地强化它;你要懂得销售的策略,还要在实战中不断地变化它。你将要看到的这两本姊妹书《顶级销售员的素质》和《很好销售员的策略》就是从这两个方面入手,为销售人员全面解析强化硬件、更新软件的秘诀。想要又多、又快、又轻松就拿到订单?请上好这堂销售人员的必修一课!
目录
第1章 顾客只从很好销售员那里购买
?成为顾客优选的10个方法
?很好销售员的15个制胜策略
?很好销售员的成功特质测试
第2章 用责任心赢得顾客
?实现成功销售的3个阶段
?和顾客长期保持紧密关系的10条建议
?搞好客户关系的9个忠告
第3章 成功使于信任
?来自很好销售员真实案例的16个启示
?增强你的说服力的9个方法
第4章 搞定大客户
?与采购员进行谈判时应注意的12点
?与采购员成功谈判的12个忠告
第5章 学会随机应变
?获得正确销售策略的4个实例
?达到专家水准、达成合作关系的12条建议
第6章 建立心理优势
?失败销售员的3个软肋
?很好销售员的12个特质
第7章 乐观助你咸鱼翻身
?来自乐观主义者的3个结论和两条建议
?13条加强乐观精神的建议
第8章 顾客就是伙伴
?未来的成功模式——合作关系
译者后记
摘要
讨会、参观陪同或是采访中,我总能认识一些取得惊人业绩的很好销售员.我就问自己:"为什么这些人能如此成功?"
★为什么他们不是取得了髙于平常20%或是30%的业绩,而是髙出了300%或400%?
★为什么即使他们以往从没参加过外勤工作,也能在从事销售工作一两年后占据销售榜首?
★为什么他们不仅只是取得一次销售佳绩,而是总能稳居前列?而最让我感兴趣的一个问题是:他们怎么做到的?他们如何获得这样惊人的成功?
★一个年轻的投资顾问在短短几年中取得了1200万元的年销售额,成为400名同事中的第一名。
★一个电暖气销售员每个星期只工作三天却比一周工作五天的同行销售额还多,并成为90名代理商中的很好销售员。
★一位曾担任农业机械联合企业厂长的55岁中年人,此前从没干过销售,他是如何让自己的卫浴设备销售额超越其他地区的销售员的。
★一位卖复印机的销售员四个月内一台复印机都没卖出去,可是他又怎么能在年底取得了全国销售业绩第二的佳绩。
他们是如何做到这一切的?你将从这本书中看到所有这些事例。当然,你现在当然更关心下面这些问题:
★为什么这些人如此成功?
★他们运用了什么策略?
★他们获得如此令人瞩目的成绩有何规律可循?
......
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