罗宾斯《管理学》（第9版）学习指导（工商管理经典译丛）

在中国管理学界和企业界，斯蒂芬·P·罗宾斯博士(Stephen PRobbins)的《管理学》是很受欢迎和采用量优选的教材，连续数年畅销不衰。该书被许多院校作为管理学相关专业的指定教材或备考用书。《罗宾斯《管理学》(第9版)学习指导》作为《管理学》的配套辅导教材，则为读者更好地把握《管理学》一书的脉络，准确地掌握书中涉及的重要管理学概念提供了有益的帮助。 

第1章 管理与组织导论
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第2章 管理的昨天和今天
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第3章 组织文化与环境：约束力量
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第4章 全球环境中的管理
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第5章 社会责任与管理道德
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第6章 制定决策：管理者工作的本质
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第7章  计划的基础
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第8章  战略管理
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第9章 计划工作的工具和技术
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第10章 组织结构与设计
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第11章 管理沟通与信息技术
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第12章 人力资源管理
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第13章 变革与创新管理
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第14章 行为的基础
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第15章 理解群体与团队
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第16章 激励员工
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第17章 领导
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第18章 控制的基础
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
第19章 运曹及价值链管理
  课程提要
  选择题
  判断题
  配对题
  思考题解答
  案例应用讨论问题解答
客观题答案

    靠前章 管理与组织导论
    思考题解答
    1.你的课程的授课教师是管理者吗？请分别用管理职能、管理角色、技能观点讨论这个问题。
    〔解答提示〕用管理职能的观点来看，一般来说授课教师不是管理者。这主要取决于教师与学生之间的关系。学生不是雇员，更确切地说应该是教师的客户。事实上，在一些情况下，一位教师对于课程内容和如何教学不会进行很多评价。在这些例子中，教师明显是做了一些决策的。不考虑他们作为教师的角色（相对于作为院系领导的角色），大学授课教师不是管理者。
    用管理角色的观点来看，大学授课教师在某种程度上扮演着人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。例如，授课教师可能被视为联络者（人际关系角色），监听者与传播者（信息传递角色）以及混乱驾驭者与谈判者（决策制定角色）。
    从技能的观点来看，大学授课教师需要大量的技术技能——在这里指对于某一学科近期新研究成果和概念发展的了解。在他们与学生打交道时，他们还需要具备很多重要的人际技能。为了范围，授课教师可能需要使用安排课程或者讨论专业课程的概念技能。
    2.有人说，管理者很基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点？你是否同意这个观点？说明你的理由。
    〔解答提示〕这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工产出绩效的能力，这种产出能够促使组织目标的实现。从定义上来看，管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织的目标。因此，很多管理者和管理学者都会同意这样的观点。协调他人工作的能力是管理者工作与非管理者工作的区别。