实用管理学---知识技能案例与实训

    管理学是人类近代目前发展很为迅速，对社会经济发展影响很为重大的学科之一。本书作为实用类的教材，在一般地论述管理理论的同时，重点地介绍了靠前外各种近期新的管理技术和方法，并特别注意了理论与实践的结合。为了便于学生的阅读、使用和教师的讲解、操作，每章都设有“学习目标”、“基础知识”、“技术方法”、“阅读资料”、“案例分析”、“实践训练”等内容。
    全书分为上、下篇共十章。在上篇“管理基础”中，介绍了管理与管理学、管理思想、管理原理、管理方法、管理艺术等基础知识和技术方法；在下篇“管理职能”中，着重介绍了计划、组织、领导、控制、创新等实务工作，这是本书的重点。它主要是为了适应培养学生管理素质与管理技能的需要。
    本书既可作为高等院校，尤其是高职、高专院校相关专业的教材或参考书，也可作为成人教育，在职人员培训使用的教科书。

序
前言
  上篇  管理基础
1  管理概述
1.1基础知识
  1.1.1管理与管理学
  1.1.2现代管理人员
  1.1.3管理系统与环境
1.2技术方法
  1.2.1管理案例教学法
  1.2.2管理实践训练法
  1.2.3计算机辅助教学法
1.3阅读资料
1.4案例分析
  1.4.且升任公司总裁后的思考
  1.4.2一次重大的人事任免
1.5实践训练
2  管理思想
2.1基础知识
  2.1.1古典管理理论
  2.1.2现代管理理论
  2.1.3现代管理理论的新发展
2.2阅读资料
  2.2.1系统化组织和管理的先驱者――杜邦公司
  2.2.2美国电报电话公司租赁服务公司的再造
2.3案例分析
  2.3.1IBM的管理模式
  2.3.2知难而上：克莱斯勒公司挑战90年代
  2.4实践训练
3  管理原理
3.1基础知识
  3.1.1系统原理
  3.1.2人本原理
  3.1.3能级原理
  3.1.4责任原理
  3.1.5效益原理
  3.1.680/20原理
3.2技术方法
  3.2.1系统原理的应用
  3.2.2人本原理的应用
  3.2.3能级原理的应用
  3.2.4责任原理的应用
  3.2.5效益原理的应用
  3.2.680/20原理的应用
3.3阅读资料
  3.3.1长虹企业文化体系概述
  3.3.2联想关于人的管理
  3.3.3海尔“文化先行，先卖信誉后卖产品”的特色市场开拓之路
  3.3.4五个有名企业的经营理念
3.4案例分析
  3.4.1丰田的职工参与管理制度
  3.4.2海尔的80/20原理
  3，4.3OEC，海尔人的管理模式
  3.4.4摩托罗拉公司的员工教育
3.5实践训练
  3.5.1与一个你熟悉的人谈管理原理
4  管理方法
4.1基础知识
  4.1.1管理方法概述
  4.1.2行政方法
  4.1.3经济方法
  4.1.4法律方法
4.2技术方法
  4.2.1价值工程
  4.2.2企业诊断
4.3阅读资料
  4.3.1用法律重塑企业
  4.3.2某化工厂诊断实例
4.4案例分析
4.5实践训练
5  管理艺术
5.1基础知识
  5.1.1管理艺术的涵义与特点
  5.1.2对人的领导艺术
  5.1.3处理事情的艺术
5.2技术方法
  5.2.1具有一般的用人之道
  5.2.2具有处理突发事件的能力
  5.2.3具有管理艺术的思维方法
5.3阅读资料
5.4案例分析
  5.4.1刘俊卿的用人之道
  5.4.2“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”
  5.4.3“厚利少销”和“反向调价”
5.5实践训练
  下篇  管理职能
6  计划工作
6.1基础知识
  6.1.1计划工作概述
  6.1.2目标管理
  6.1.3预测
  6.1.4决策
6.2技术方法
  6.2.1计划工作的方法和技巧
  6.2.2目标管理的步骤和方法
  6.2.3预测的主要步骤和方法
  6.2.4决策的基本程序和主要方法
6.3阅读资料
  6.3.1剖析“亚细亚”的联销计酬责任制
  6.3.2某洗衣机厂SWOT分析
  6.3.3眼看他高楼起，又见他高楼塌――致命决策失误
  6.3.4P糕饼业者的经营危机分析
  6.3.5八佰伴集团的兴衰
6.4案例分析
  6.4.1科尼玻璃公司的组织计划
  6.4.2可口可乐公司进军朝鲜
  6.5实践训练
7   组织工作.
7.1基础知识
  7.1.1组织与组织工作
  7.1.2组织结构的类型
  7.1.3组织工作的原理
7.2技术方法
  7.2.1组织结构设计
  7.2.2组织力量整合
  7.2.3人员配备
7.3阅读资料
7.4案例分析
  7.4.1梁总经理的烦恼
  7.4.2AB公司的组织变革
7.5实践训练
8  领导工作
……(节选)