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人尽其才-如何提升员工
装帧: 平装
出版社: 商务印书馆
作者: [英]安杰拉
出版日期: 2000-01-01
商品条码: 9787100029995
版次: 1
开本: 32开
页数: 156
出版年份: 2000
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目录
前言 第1章 指导的含义及重要性 1.1 指导的主要目的 1.2 指导对机构的好处 1.3 有效指导的条件 1.4 为什么指导没有被更广泛地采用 1.5 对身为指导者的管理人员的要求 [练习1]对指导的态度 [练习2]指导角色类型 [练习3]作为指导者的管理者:压力倾向测试 第2章 指导中的性格因素及其他障碍 2.1 影响指导的消极因素 2.2 管理者与下属如何看待指导 2.3 管理者和下属的个性可变因素 2.4 指导中的适应性 2.5 动力因素 [练习4]你的管理作风如何? [练习5]行为类型 第3章 成功指导的本质 3.1 作为管理计划的指导 3.2 学习与学习风格 3.3 确定具体指导技巧和评估下属素质 3.4 参与和效果 3.5 工作任务的要求 3.6 成功的指导 [练 习6]你喜爱哪种学习风格? [练习7]下属的经验和敬业精神 第4章 指导如何进行 4.1 哪些行为能够指导,哪些不能? 4.2 自我观念 4.3 指导过程中涉及的沟通技巧 4.4 提供建设性反馈 [练习8]沟通:管理者应记住的问题 [练习9]纠正不良的聆听习惯 [练习 10 ]提供反馈 第5章 指导计划 5.1 指导计划 5.2 参与的重要性 [练习11]第一步:明确指导理由和主题 [练习12]第二步:确立长期和短期目标;制定指标和标准 [练习13]第三步:设计和制定总计划和每次指导计划 [练习14]第四步:增强下属的能力和信心 [练习15]第五步:总结,确定最后期限,检查进展情况 结束语 参考书目
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