思科网络技术学院教程CCNA DISCOVERY:家庭和小型企业网(附光盘)

思科网络技术学院针对职业院校推出的新系列CCNA Discovery品种；思科讲师倾心打造，供您随时随地学习；包含大量CCTNT/CCNA考试涉及的主题内容；每章内容按照学习习惯安排，包含目标、练习和实验、复习题、实验等。 本书是思科网络技术学院CCNA Discovery家庭和小型企业网络的官方配套教材，通过将网络概念应用于家庭或小型企业网络中来阐述它们。 本书由Cisco讲师编写，旨在作为参考书供读者随时随地阅读，以巩固课程内容以及充分利用时间。另外，本书还包含CCENT/CCNA考试涉及的主题。 本书的编排有助于使读者将重点放在重要概念上，从而成功地完成本课程的学习。 ·目标——在每章开始部分以问题的形式概述本章的核心概念。 ·练习和实验——在每章末尾列出所有相关的练习和实验，优选限度地节省读者的时间。 ·复习题——每章末尾的复习题采用与在线课程中的问题相同的风格，帮助读者评估学习效果。附录提供了答案并进行了解释。 ·较难的问题与练习——位于每章末尾，读者必须对概念有更深入的认识才能完成。附录提供了答案并进行了解释。 ·实验——通过执行本书第2部分包含的课程实验和新增的挑战性实验中的所有任务，掌握课程中介绍的动手技能。

本书是Cisco网络技术学院在线课程《思科网络技术学院教程CCNA Discovery：家庭和小型企业网络》的官方补充教材，旨在方便学生随时随地地学习《思科网络技术学院教程CCNA Discovery：家庭和小型企业网络》课程的内容，同时新增了大量帮助读者理解概念和方便阅读的内容，如学习目标、总结和复习题等。     本书分两部分，第1部分对应在线课程的内容，第2部分包含在线课程中的所有实验以及新增的挑战性实验。本书涵盖的主题包括各种计算机组件和外围设备以及安装和测试它们的正确方法；各种操作系统及安装方法；网络的工作原理及其组成部分；以太网电缆及其制作方法；IP地址、子网掩码及网络地址转换；常见的网络服务和分层网络模型；WLAN组件、无线标准以及接入点和无线客户端的配置；各种网络威胁和攻击方法以及防火墙和DMZ；排除网络故障的方法。     本书主要针对选修了网络技术学院课程《思科网络技术学院教程CCNA Discovery：家庭和小型企业网络》的读者，也可供网络爱好者学习基本的网络知识。

第1部分  Concepts 第1章  个人计算机硬件  2 1.1  目标  2 1.2  个人计算机和应用程序  2 1.2.1  计算机的使用方式及应用场所  2 1.2.2  计算机应用程序类型  3 1.3  计算机类型  4 1.3.1  计算机分类  4 1.3.2  服务器、台式机和工作站  5 1.3.3  便携式设备  6 1.4  数据的二进制表示  8 1.4.1  以数字方式表示信息  8 1.4.2  度量存储容量  9 1.4.3  度量速度、分辨率和频率  9 1.5  计算机组件和外设  11 1.5.1  计算机系统  11 1.5.2  主板、CPU和RAM  12 1.5.3  适配卡  14 1.5.4  存储设备  16 1.5.5  外设  17 1.5.6  机箱和电源  18 1.6  计算机系统组件  19 1.6.1  安全和很好做法  19 1.6.2  安装及检验组件  21 1.6.3  安装及检验外设  21 1.7  总结  24 1.8  练习和实验  24 1.9  复习题  25 1.10  较难的问题和练习  27 第2章  操作系统  28 2.1  目标  28 2.2  选择操作系统  28 2.2.1  操作系统的用途  29 2.2.2  操作系统的需求  32 2.2.3  操作系统的选择  33 2.3  安装操作系统  34 2.3.1  操作系统安装方法  34 2.3.2  准备安装操作系统  35 2.3.3  对计算机进行网络配置  36 2.3.4  计算机命名  37 2.3.5  网络名称和地址规划  37 2.4  维护操作系统  38 2.4.1  安装补丁的原因和时间  38 2.4.2  安装操作系统补丁  38 2.4.3  应用程序补丁和更新  39 2.5  总结  40 2.6  练习和实验  40 2.7  复习题  41 第3章  连接到网络  43 3.1  目标  43 3.2  网络简介  44 3.2.1  什么是网络  44 3.2.2  联网的优点  44 3.2.3  基本的网络组件  46 3.2.4  计算机在网络中的角色  47 3.2.5  对等网  48 3.2.6  网络拓扑  50 3.3  通信原理  52 3.3.1  信源、信道和目的地  52 3.3.2  通信规则  53 3.3.3  消息编码  55 3.3.4  消息格式  55 3.3.5  消息长度  57 3.3.6  消息计时  58 3.3.7  消息模式  59 3.4  本地有线网络中的通信  61 3.4.1  协议的重要性  61 3.4.2  协议的标准化  61 3.4.3  物理地址  63 3.4.4  以太网通信  64 3.4.5  以太网的层次设计  65 3.4.6  逻辑地址  66 3.4.7  接入层、集散层和核心层设备  67 3.5  组建以太网接入层  69 3.5.1  接入层  69 3.5.2  集线器的功能  70 3.5.3  交换机的功能  71 3.5.4  广播  73 3.5.5  MAC地址和IP地址  74 3.5.6  地址解析协议(ARP)  75 3.6  组建网络集散层  77 3.6.1  集散层  77 3.6.2  路由器的功能  78 3.6.3  默认网关  81 3.6.4  路由器维护的表  82 3.6.5  局域网(LAN)  85 3.6.6  添加主机到本地和远程网络  86 3.7  规划和连接本地网络  87 3.7.1  规划以太网并创建文档  87 3.7.2  原型  88 3.7.3  多功能设备  89 3.7.4  连接Linksys路由器  90 3.7.5  共享资源  91 3.8  总结  92 3.9  练习和实验  93 3.10  复习题  94 3.11  较难的问题和练习  96 第4章  通过ISP连接到Internet  98 4.1  目标  98 4.2  Internet概念及连接方式  98 4.2.1  Internet是什么  99 4.2.2  Internet服务提供商(ISP)  99 4.2.3  ISP与Internet的关系  100 4.2.4  连接到ISP的方法  100 4.2.5  ISP服务等级  103 4.3  通过Internet发送信息  105 4.3.1  Internet协议(IP)的重要性  105 4.3.2  ISP如何处理分组  106 4.3.3  在Internet中转发分组  107 4.4  NOC中的网络设备  108 4.4.1  Internet网络云  109 4.4.2  Internet网络云中的设备  109 4.4.3  物理需求和环境需求  111 4.5  电缆和连接器  112 4.5.1  常见的网络电缆  113 4.5.2  双绞线电缆  114 4.5.3  同轴电缆  116 4.5.4  光缆  116 4.6  双绞线布线  118 4.6.1  布线标准  118 4.6.2  UTP电缆  119 4.6.3  UTP电缆端接  121 4.6.4  将UTP插入配线板和墙面插座  122 4.6.5  电缆测试  123 4.6.6  布线很好实践  125 4.7  总结  126 4.8  练习和实验  127 4.9  复习题  127 4.10  较难的问题和练习  130 第5章  网络地址  131 5.1  目标  131 5.2  IP地址和子网掩码  131 5.2.1  IP地址的用途  131 5.2.2  IP地址的结构  132 5.2.3  IP地址的组成部分  134 5.2.4  IP地址和子网掩码如何协同工作  134 5.3  IP地址类型  136 5.3.1  IP地址类和默认子网掩码  136 5.3.2  公有和私有IP地址  137 5.3.3  单播、广播和多播地址  139 5.4  获取IP地址的方式  142 5.4.1  静态和动态地址分配  142 5.4.2  DHCP服务器  143 5.4.3  配置DHCP  143 5.5  地址管理  144 5.5.1  网络边界和地址空间  145 5.5.2  地址分配  145 5.5.3  网络地址转换  147 5.6  总结  150 5.7  练习和实验  151 5.8  复习题  151 5.9  较难的问题和练习  154 第6章  网络服务  155 6.1  目标  155 6.2  客户端/服务器及其交互  155 6.2.1  客户端/服务器模型  156 6.2.2  协议在客户端/服务器通信中的作用  158 6.2.3  传输层协议TCP和UDP  159 6.2.4  TCP/IP端口号  161 6.3  应用程序协议和服务  161 6.3.1  域名服务(DNS)  162 6.3.2  Web客户端和服务器  163 6.3.3  FTP客户端和服务器  164 6.3.4  电子邮件客户端和服务器  165 6.3.5  IM客户端和服务器  166 6.3.6  语音客户端和服务器  167 6.3.7  端口号  168 6.4  分层模型和协议  169 6.4.1  协议交互  169 6.4.2  发送和接收消息  170 6.4.3  开放系统互连模型  171 6.5  总结  173 6.6  练习和实验  174 6.7  复习题  174 6.8  较难的问题和练习  176 第7章  无线技术  177 7.1  目标  177 7.2  无线技术  177 7.2.1  无线技术和设备  177 7.2.2  无线技术的优点和局限性  179 7.2.3  无线网络的类型及其边界  180 7.3  无线LAN  180 7.3.1  无线LAN标准  180 7.3.2  无线LAN组件  181 7.3.3  WLAN和SSID  183 7.3.4  无线频道  185 7.3.5  配置接入点  186 7.3.6  配置无线客户端  187 7.4  无线LAN的安全考虑  189 7.4.1  为何攻击WLAN  189 7.4.2  MAC地址过滤  190 7.4.3  WLAN中的身份验证  191 7.4.4  WLAN中的加密  193 7.4.5  WLAN中的数据流过滤  194 7.5  配置集成AP和无线客户端  195 7.5.1  规划WLAN  195 7.5.2  安装AP并确保其安全  196 7.5.3  备份和恢复配置文件  197 7.5.4  更新固件  197 7.6  总结  198 7.7  练习和实验  199 7.8  复习题  199 7.9  较难的问题和练习  201 第8章  基本安全性  202 8.1  目标  202 8.2  网络威胁  202 8.2.1  网络入侵风险  202 8.2.2  网络入侵的来源  203 8.2.3  社会工程和网络钓鱼  204 8.3  攻击方法  205 8.3.1  病毒、蠕虫和特洛伊木马  205 8.3.2  拒绝服务和暴力攻击  206 8.3.3  间谍软件、跟踪Cookie、广告软件和弹出广告  208 8.3.4  垃圾邮件  209 8.4  安全策略  210 8.4.1  常用安全措施  210 8.4.2  更新和补丁  211 8.4.3  防病毒软件  212 8.4.4  反垃圾邮件软件  213 8.4.5  反间谍软件  215 8.5  使用防火墙  216 8.5.1  什么是防火墙  216 8.5.2  使用防火墙  217 8.5.3  漏洞分析  219 8.5.4  很好实践  220 8.6  总结  220 8.7  练习和实验  221 8.8  复习题  221 8.9  较难的问题和练习  224 第9章  排除网络故障  225 9.1  学习目标  225 9.2  故障排除流程  225 9.2.1  收集信息  226 9.2.2  故障排除方法  227 9.3  使用实用程序排除连接性故障  229 9.3.1  检测物理问题  229 9.3.2  用于排除连接性故障的实用程序  230 9.4  常见的网络问题  236 9.4.1  连接性问题  236 9.4.2  LED指示灯  236 9.4.3  有线连接性问题  237 9.4.4  WLAN中的连接性问题  238 9.4.5  DHCP问题  240 9.4.6  排除无线路由器到ISP的连接故障  240 9.5  故障排除和帮助台  242 9.5.1  文档  242 9.5.2  向外寻求帮助  242 9.5.3  使用帮助台  243 9.6  总结  243 9.7  练习和实验  244 9.8  复习题  245 9.9  较难的问题和练习  246 第10章  综合应用  247 10.1  综合性练习  247 10.2  练习和实验  247 附录  复习题和问题答案  248 第2部分  Labs 第1章  个人计算机硬件实验  260 实验1.1  确定数据存储容量(1.3.2.2)  260 任务1  确定计算机中的内存  大小  260 任务2  确定硬盘驱动器的大小  261 任务3  确定硬盘的可用空间和已用空间  262 任务4  查看其他存储设备  262 任务5  思考  263 实验1.2  判断计算机屏幕的分辨率(1.3.3.4)  264 任务1  确定当前屏幕分辨率  264 任务2  确定采用优选颜色质量时的优选分辨率  265 任务3  计算当前和优选分辨率设置的像素数  265 任务4  识别显卡类型  265 任务5  确定显示器类型和支持的刷新频率  266 实验1.3  安装打印机并检验其运行情况(1.5.3.4)  267 任务1  添加打印机  267 任务2  检验打印机安装  270 任务3  下载并安装更新打印机驱动程序  271 任务4  检验新驱动程序的安装情况  275 第2章  操作系统实验  276 实验2.1  查看操作系统和应用程序的版本(2.3.3.2)  276 任务1  确定Windows XP版本和修订号  276 任务2  配置Windows XP更新  277 任务3  确定应用程序的版本  277 任务4  思考题  278 实验2.2  评估操作系统升级  278 任务1  获悉Windows Vista大力度优惠需求  279 任务2  使用winmsd.exe获悉计算机的硬件信息  279 任务3  使用“系统属性”了解CPU类型和RAM数量  279 任务4  使用“我的电脑”获悉硬盘容量和可用磁盘空间  280 任务5  查看其他驱动器(软驱、CD-ROM、DVD)  280 任务6  查看显示器和图形功能  280 任务7  下载并运行“Windows Vista升级顾问”  281 任务8  思考题  281 第3章  连接到网络实验  282 实验3.1  组建对等网(3.1.5.3)  282 任务1  画出网络示意图  282 任务2  建立PC文档  283 任务3  连接以太网电缆  283 任务4  验证物理连接  284 任务5  配置IP设置  284 任务6  验证两台PC之间的IP连接  285 任务7  使用网上邻居验证连接  286 任务8  (可选)重新启用防火墙  286 实验3.2  确定主机的MAC地址(3.3.3.2)  286 任务1  打开Windows“命令提示符”窗口  286 任务2  使用ipconfig /all命令  287 任务3  在ipconfig /all命令的输出找到MAC(物理)地址  287 任务4  思考  288 实验3.3  确定计算机的IP地址(3.3.6.2)  288 任务1  确定计算机的IP地址  288 实验3.4  IP地址和网络通信(3.5.2.2)  289 任务1  连接PC以组建对等网  290 任务2  验证物理连接  290 任务3  配置两台PC的IP设置  290 任务4  验证两台PC之间的IP连接  291 任务5  修改PC2的IP地址  292 任务6  测试两台PC之间的网络连接  292 任务7  修改PC1的IP地址  293 任务8  测试两台PC之间的网络连接  293 任务9  (可选)重新启用防火墙  293 实验3.5  连接并配置主机  293 任务1  识别以太网端口  294 任务2  用电缆连接PC和路由器  294 任务3  给PC分配IP地址和默认网关  295 任务4  验证IP地址配置  296 任务5  测试两台PC之间的连接  296 任务6  配置NetBIOS名称  296 任务7  验证配置  297 任务8  (可选)重新启用防火墙  298 任务9  将IP地址和NetBIOS名称恢复为原始值  298 任务10  思考  298 实验3.6  共享资源  298 任务1  共享文件夹  299 任务2  映射网络驱动器以便简单快速地访问共享文件  300 任务3  验证工作  301 任务4  思考  301 第4章  通过ISP连接到Internet实验  302 实验4.1  跟踪Internet连接(4.2.3.3)  302 任务1  (可选)下载并安装免费程序  302 任务2  定位网站  303 任务3  (可选)使用下载的可视化路由跟踪工具  303 任务4  使用tracert命令  304 任务5  使用pathping命令  304 任务6  (可选)使用函数whois  305 任务7  思考  305 实验4.2  制作直通电缆和交叉UTP电缆(4.5.3.2)  305 第一部分  制作并测试以太网直通电缆  306 任务1  获取并准备电缆  306 任务2  准备并插入电线  307 任务3  检查、压接并重新检查  307 任务4  端接电缆的另一端  307 任务5  测试电缆  308 第二部分  制作并测试以太网交叉电缆  308 任务1  获得并准备电缆  308 任务2  准备并插入T568A电线  308 任务3  检查、压接再重新检查  309 任务4  按T568B标准端接电缆另一端  309 任务5  测试电缆  309 任务6  思考  309 实验4.3  端接UTP电缆(4.5.4.4)  310 任务1  剥除表皮  311 任务2  将电线放入数据插座中  311 任务3  数据插座压线  311 任务4  配线板压线  311 任务5  使用基本测线器测试数据插座和配线板端接(可选)  312 任务6  思考(可选)  312 实验4.4  测试UTP电缆(4.5.5.4)  312 任务1  设置Fluke 620 LAN CableMeter  313 任务2  电缆测试流程  313 任务3  使用Wire Map功能  314 任务4  使用Length功能  314 任务5  对数据插座和配线板端接执行线路映射、长度和接线错误测试(可选)  315 任务6  设置Fluke MicroScanner并使用它测试电缆  315 任务7  思考题  315 第5章  网络地址实验  316 实验5.1  使用Windows计算器处理网络地址(5.1.4.3)  316 任务1  打开Windows计算器并指定运算模式  317 任务2  在不同数制之间转换  317 任务3  转换主机IP地址  318 任务4  转换主机IP子网掩码  319 任务5  转换广播地址  320 任务6  转换主机的IP地址和MAC地址  320 任务7  使用2的幂确定网络的主机数  321 任务8  (可选)根据子网掩码确定网络号和主机数量  321 任务9  思考题  322 实验5.2  探索IP地址在多功能设备中的功能  322 任务1  查看当前的IP设置  322 任务2  配置DHCP  323 任务3  将PC连接到多功能设备  323 任务4  检查物理连接  323 任务5  在客户端PC中打开“命令提示符”窗口  323 任务6  通过Web浏览器访问多功能设备的配置  324 任务7  查看多功能设备的配置  324 任务8  将多功能设备连接到Internet  324 任务9  使用ping命令检查连接性  325 任务10  使用tracert命令测试连接性  325 任务11  测试Internet连接性  326 任务12  确定网络边界  326 任务13  恢复所有的原始连接  326 任务14  思考题  327 第6章  网络服务实验  328 实验6.1  观察DNS域名解析(6.2.1.3)  328 任务1  观察DNS转换  328 任务2  使用nslookup命令验证DNS操作  329 任务3  使用nslookup命令确定邮件服务器  330 任务4  思考题  330 实验6.2  探索FTP(6.2.3.3)  330 任务1  在“命令提示符”窗口中探索FTP  331 任务2  使用GUI FTP客户端或Web浏览器  331 任务3  (可选)使用FTP服务器和客户端  332 实验6.3  配置电子邮件客户端(6.2.4.4)  332 任务1  打开Microsoft Outlook  332 任务2  设置电子邮件账户  333 任务3  输入POP3电子邮件账户信息  333 任务4  (可选)添加或更改账户  333 任务5  思考题  333 第7章  网络地址实验  335 实验7.1  配置无线接入点(7.2.5.3)  335 任务1  验证计算机与多功能设备之间的连接  335 任务2  登录多功能设备并配置无线网络  336 任务3  思考题  337 实验7.2  配置无线客户端(7.2.6.4)  337 任务1  安装无线NIC驱动程序  337 任务2  连接无线NIC  338 任务3  连接到无线网络  338 任务4  确定NIC驱动程序版本  339 任务5  确定NIC驱动程序是否是近期新的  340 任务6  验证连接  340 任务7  思考题  341 实验7.3  配置无线安全(7.3.5.2)  341 任务1  规划家庭网络的安全  341 任务2  将计算机连接到多功能设备并登录基于Web的实用程序  342 任务3  修改Linksys设备的密码  342 任务4  配置无线安全设置  343 任务5  配置加密和身份验证  344 任务6  配置MAC地址过滤  345 任务7  思考题  346 实验7.4  规划家庭或小型企业WLAN  347 任务1  规划WLAN  347 任务2  利用Internet做研究  348 任务3  记录发现  348 任务4  思考题  349 第8章  基本安全性实验  350 实验8.1  配置访问策略和DMZ设置(8.4.2.4)  350 第一部分  配置访问策略  351 任务1  组建网络并配置主机  351 任务2  登录用户界面  351 任务3  查看多功能设备的防火墙设置  352 任务4  设置基于IP地址的Internet访问  353 任务5  设置基于应用程序的Internet访问策略  353 第二部分  在多功能设备中配置DMZ  354 任务1  设置简单的DMZ  354 任务2  给主机设置单端口转发  355 任务3  将多功能设备恢复为默认设置  355 实验8.2  执行漏洞分析(8.4.3.2)  356 任务1  下载并安装MBSA  356 任务2  组建网络并配置主机  357 任务3  在主机中运行MBSA  357 任务4  选择要扫描的计算机  358 任务5  查看安全更新扫描结果  358 任务6  查看安全报告中的Windows扫描结果  358 任务7  查看安全报告中的桌面应用程序扫描结果  358 任务8  扫描服务器(如果有)  359 任务9  使用控制面板中的“添加/删除程序”卸载MBSA  359 任务10  思考题  359 第9章  排除网络故障实验  360 实验9.1  使用网络实用程序排除故障(9.2.7.2)  360 任务1  组建网络并配置主机  361 任务2  记录计算机和无线路由器的IP地址信息  361 任务3  场景1——诊断Web服务器访问故障  362 任务4  场景2——诊断Web服务器访问故障  363 任务5  场景3——诊断FTP服务器访问故障  363 任务6  场景4——诊断FTP服务器访问故障  364 任务7  场景5——诊断Telnet服务器访问故障  364 任务8  场景6——分析到主机A的TCP连接  364 任务9  思考题  365 实验9.2  排除物理连接故障(9.3.3.2)  365 任务1  组建网络并配置主机  366 任务2  记录设备间使用的正确电缆类型  366 任务3  记录计算机的IP地址信息  367 任务4  场景1  367 任务5  场景2  367 任务6  场景3  368 任务7  场景4  368 任务8  思考题  369 第10章  综合应用  370 任务1  收集信息及确定客户需求  370 任务2  选择合适的服务和设备  374 任务3  规划安装  376 任务4  制作并陈述提案  376 任务5  安装和配置网络  377 任务6  测试和排除故障  377 任务7  归档和签核  378 任务8  支持  378 术语  379