高档公寓别墅管理/综合管理实务(精装)--聚文网

精选

¥5.83

世界图书名著昆虫记绿野仙踪木偶奇遇记儿童书籍彩图注音版

¥5.39

正版世界名著文学小说名家名译中学生课外阅读书籍图书批发 70册

¥8.58

简笔画10000例加厚版2-6岁幼儿童涂色本涂鸦本绘画本填色书正版

¥5.83

世界文学名著全49册中小学生青少年课外书籍文学小说批发正版

¥4.95

全优冲刺100分测试卷一二三四五六年级上下册语文数学英语模拟卷

¥8.69

父与子彩图注音完整版小学生图书批发儿童课外阅读书籍正版1册

¥24.2

好玩的洞洞拉拉书0-3岁宝宝早教益智游戏书机关立体翻翻书4册

¥7.15

幼儿认字识字大王3000字幼儿园中班大班学前班宝宝早教启蒙书

¥11.55

用思维导图读懂儿童心理学培养情绪管理与性格培养故事指导书

¥19.8

少年读漫画鬼谷子全6册在漫画中学国学小学生课外阅读书籍正版

¥64

科学真好玩

¥12.7

一年级下4册·读读童谣和儿歌

¥38.4

原生态新生代(传统木版年画的当代传承国际研讨会论文集)

¥11.14

法国经典中篇小说

¥11.32

上海的狐步舞--穆时英(中国现代文学馆馆藏初版本经典)

¥21.56

猫的摇篮(精)

¥30.72

幼儿园特色课程实施方案/幼儿园生命成长启蒙教育课程丛书

旧时风物(精)

三希堂三帖/墨林珍赏

寒山子庞居士诗帖/墨林珍赏

苕溪帖/墨林珍赏

楷书王维诗卷/墨林珍赏

兰亭序/墨林珍赏

祭侄文稿/墨林珍赏

蜀素帖/墨林珍赏

真草千字文/墨林珍赏

进宴仪轨(精)/中国古代舞乐域外图书

舞蹈音乐的基础理论与应用

编辑推荐

《高档公寓别墅管理综合管理实务》由中国旅游出版社出版。

内容简介

《高档公寓别墅管理综合管理实务》主要内容：作为一家专业物业公司，市场化运作是我们发展的专享道路。它要求我们在物业服务中，形成强有力的品牌优势。服务品牌的建设，与一般意义上的有形产品相比有其特殊性。服务是无形的。但是可以感知的，以客户为中心，时刻关注客户的需求，努力满足客户的需求，为其提供优质的服务，是我们坚持不懈的企业理念。
《高档公寓别墅管理综合管理实务》系统介绍了物业管理项目科学管理、服务以及运作的制度、流程、标准等。展示了中远酒店物业完善的质量管理体系和已形成的完整的写字楼管理、酒店管理、高档公寓别墅管理等管理模式，以及如何应用科学的理论和方法，把酒店经营管理与写字楼等物业管理服务有机融合，从而形成了具有中远酒店物业特色的物业管理基本思路和理论框架。

作者简介

傅丽茹，女，汉族，本科学历，中共党员。酒店及物业管理行业资深人士。毕业于西安外国语学院英语系，于1980年1月-1989年10月期间，先后在泰国亚洲帕他亚酒店、美国明尼苏达州大学中国中心学习饭店管理。曾任西安凯悦阿房宫宾馆中方总经理、东方喜来登饭店管理有限公司副总裁、北京燕山大酒店副总经理兼燕山大酒店饭店管理公司筹备处主任。1997年至今任职子中远酒店物业管理有限公司董事总经理。

序一开拓创新推动行业发展再创新辉煌
序二积极进取引领酒店物业管理行业潮流
中远酒店物业企业背景
中远酒店物业企业文化

红皮书：管理制度篇
第一部分前期物业管理
前言

第二部分管理制度
第一章行政管理篇
第二章人力资源管理
第三章财务管理
第四章工程管理
第五章安全管理
第六章客户服务管理
第七章业主（临时）公约
第八章物业管理服务手册

黄皮书：操作实务篇
第一章人事行政部
第二章财务部
第三章工程部
第四章安保部
第五章客户服务部
第六章应急预案

蓝皮书：培训教材篇
第一章入职教育
第二章培训系统设置
第三章培训教材
第四章参考教材
跋
编委名单

高档公寓别墅管理/综合管理实务(精装)

库存： {{selectedSku?.stock}} 库存充足