知本营销—21世纪竞争之刃(文化创意产业译丛)--聚文网

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编辑推荐

《知本营销》在理论上广征博引，通过大量的案例论证了知识管理在实践中的重要地位，并阐明了知识强化组织内的营销管理的途径。《知本营销》将知识经济与企业的营销结合起来，清晰地勾勒出当代经济发展的轮廓，显示出作者把握时代的发展脉搏的能力及对世界经济走向的敏锐的洞察力。《知本营销》借助翔实的案例材料，探讨了知识管理的实践工作。该书适合于营销、管理专业本科高年级学生和研究生及各种电子商务课程使用；同时可供职业经理参考，对我国的经济建设也有着较强的现实意义。

内容简介

知识管理著述大多聚焦于信息技术，从而疏于知识用于完成管理任务的论述。《知本营销》一改此类著作注重技术的导向，证明知识具有可用于强化组织内的营销管理的功能，本书从泛文化的角度介绍了知识管理与电子商务的基本内容及其对营销所产生的深远影响，既论证了知识管理这一概念，又说明了其在实践中的作用。

序言第一章知识与组织第二章营销与知识的运用第三章电子商务的出现第四章勾勒知识体系第五章内力第六章知本定位第七章构筑知识计划第八章产品知识与创新第九章知识促销第十章价格与分销第十一章服务与客户关系管理第十二章实践过程参考书目索引译后记

摘要

1《知本营销》第一部分知识已成为一种可以影响公司市值的新型资产。就其储存形式而言，知识既可由个人拥有，也可通过形式系统在整个组织内传播。组织机构对于学习所持的态度影响着它对知识的习得与运用。 2《知本营销》第二部分 20世纪50年代见证了以“营销概念”著称的经营哲学的出现。总的说来，这种哲学认为，应了解客户的需要并努力让客户享有优于竞争对手提供的服务，这是一条实现组织目标的很好途径。 3《知本营销》第三部分互联网的出现使得知识管理实践发生了革命性的变革。人们起初将电子商务经济学视作有助于降低在线交易的商品与服务的价格。

知本营销—21世纪竞争之刃(文化创意产业译丛)

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