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饭店工作英语教学指导

饭店工作英语教学指导

  • 字数: 240000
  • 装帧: 平装
  • 出版社: 中国旅游出版社
  • 作者: 本书编写组 编
  • 出版日期: 2007-08-01
  • 商品条码: 9787503231926
  • 出版年份: 2007
定价:¥26 销售价:登录后查看价格  ¥{{selectedSku?.salePrice}} 
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精选
内容简介
中国饭店业是很早与靠前接轨的行业之一,饭店硬件水平基本达到了发达国家水平,软件水平诸如服务质量也达到了一定的程度。但是作为做好靠前化服务的很重要手段之一的语言-英语,却始终是制约我国饭店业服务质量进一步提升的瓶颈。特别是中国加入世贸组织以后,中国经济进一步融入世界经济大潮,来中国进行商务活动,观光旅游,专项交流的外籍人士大量增加,语言的交流则很为迫切。《饭店工作英语教学指导》是集教与学炒一体的、突出“实”、“新”和“用”的实用手册;更难能可贵的是本书提供了数套全真试题均为从江苏省旅游局组织的历史试题中精心挑选出来的。目的是让读者对实际试题有一个大概的了解。
目录
Grade Ⅰ(Preliminary)
  Listening ExercisesⅡⅢⅣⅤ
    第一单元 打招呼及送行
    第二单元 请问公共场所
    第三单元 请客人等候以及提供帮助
    第四单元 打电话
    第五单元 祝贺及感谢
    第六单元 要求及投诉
    第七单元 同情与关心
    第八单元 爱好与满意
    第九单元 前厅
    第十单元 房务
    第十一单元 餐饮
    第十二单元 在银行
    第十三单元 在海关
    第十四单元 在邮局
    第十五单元 在医院
    第十六单元 旅行
    第十七单元 电信
Grade Ⅱ(Intermediate)
  Front Office
  Housekeeping
  Food & Beverage
  Shopping
  Health and Recreation
GradeⅢ (Advanced)
  Part One
  Part Two
《饭店工作英语》全真试题

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