ISO9000过程方法应用指南/理论和经验--聚文网

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内容简介

本书把ISO9000标准的相关要求与质量控制的基本规律联系起来，结合具体案例，从正反两个方面描述“过程方法”的理解和应用。全书突出强调过程的“动态性”，以充分的论据和事实，对实践中一些曲解标准的认识和做法进行了批驳和纠正，提出了许多新的论点和实施方法。本书主要内容包括第一章标准理解与实施的思维方法，第二章过程的基本概念，第三章过程的控制，第四章特殊过程。

第一章标准理解与实施的思维方法一、ISO 9000标准的理论基础 1.辩证唯物论的认识论 2.ISO 9000标准的思维方法 3.实践中思维方法的偏差及纠正二、形式逻辑常识 1.同一律 2.不矛盾律 3.排中律 4.充足理由律三、集合常识 1.集合的定义 2.集合的基本类型 3.集合的计算第二章过程的基本概念一、质量管理体系的过程 1.质量管理体系是一个过程系统 2.质量管理体系是动态的 3.质量管理体系的四个主要过程 4.质量管理体系四大过程之间的关系二、过程是动态的 1.过程的输入与输出 2.活动 3.过程的运行程序三、过程的产生及其寿命周期 1.过程的策划阶段 2.过程的形成阶段 3.过程的试验阶段 4.过程的运行阶段 5.过程的改进阶段四、过程的单元及过程系统 1.过程单元 2.过程系统五、过程特性和过程能力 1.过程特性 2.过程能力六、过程的运行模式第三章过程的控制一、关于控制的概念二、过程控制目的和范围 1.过程策划阶段控制目的和范围 2.过程建立阶段控制目的和范围 3.过程试验阶段控制目的和范围 4.过程运行阶段控制目的和范围 5.过程改进阶段控制目的和范围三、过程策划阶段控制要点 1.过程策划的时机 2.策划活动 …… 第四章特殊过程参考文献

ISO9000过程方法应用指南/理论和经验

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