医院清洁工/进城务工实用技能-清洁工系列--聚文网

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内容简介

    本套“清洁工系列”共8本：《家庭清洁工》、《医院清洁工》、《商场清洁工》、《学校清洁工》、《住宅区清洁工》、《办公楼清洁工》、《厂区清洁工》和《外墙清洗工》，基本涵盖了从事保洁工作的主要工种。

    每本书内容基本由5个部分组成：第1部分基础知识：主要有岗位定义、工作范围、岗位职责、工作要求等内容；第2部分服务规范：主要有着装要求、仪表要求、仪态要求、工作礼仪和八个不准等内容；第3部分物料准备：主要有常用工具的介绍、常用清洁剂的使用等内容；第4部分清洁流程：主要有室内、室外各个区域清洁范围、准备物料、作业程序、质量标准、注意事项等内容；第5部分其他知识：主要有卫生消杀、安全管理、应急方案等内容。

    本书系《进城务工实用知识与技能丛书》清洁工系列之一。以小学文化为起点，以医院清洁工工种的初级要求为基本依据，根据农民工朋友的特点，强调安全文明生产，注重可操作性和实用性，强化上岗培训，讲究科学性。本书内容按照工种要求进行介绍，语言简单明了、通俗易懂，目的是让农民朋友买得起、看得懂、学得会、用得上。本书不但可以作为进城务工的培训教材，也可以作为中等职业学校相关专业的学习和参考用书。

一、基础知识

  （一）岗位定义

  （二）工作范围

  （三）岗位职责

  （四）工作要求

  （五）工作礼仪

  （六）八个“不准”

二、服务规范

  （一）着装要求

  （二）仪表要求

  （三）仪态要求

  （四）交谈礼仪

  （五）工作服务项目

  （六）工作制度

三、物料准备

  （一）物料认识

  （二）常用工具的介绍

  （三）常用工具的使用

  （四）常用清洁剂的使用

四、清洁作业

  （一）门诊部的清洁

  （二）住院部的清洁

  （三）手术室的清洁

  （四）检验科室的清洁

  （五）外围环境的清洁

  （六）管理区的清洁

五、医院消毒与灭菌

医院清洁工/进城务工实用技能-清洁工系列

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