护理礼仪--聚文网

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内容简介

全书共分为九个部分，较为全面系统地介绍了护理工作者应当掌握的礼仪常识，结论部分主要介绍礼仪的发展简史、基本概念及护理礼仪的重要性等；第一章至第六章为本书的重点，主要对护理职业人员的仪容、举止、服饰、言谈、交往、工作等方面的礼仪要求作了全面、详细的介绍，并辅以具体的行为模拟训练，注重职业礼仪的实用性和可操作性，使学习者能真正做到学以致用；附录一介绍相关的礼仪知识，作为学生自学的参考内容；附录二为本门课程的教学大纲，作为教师教学的指导性文件，各校可根据自己的实际情况参照执行。学习和掌握好本书所介绍的这些职业礼仪规范，对提高护理人员的整体素质，提高服务质量，提高医疗服务的社会效益和经济效益都具有十分重要的意义。

绪论一、礼仪发展简史二、礼仪的基本概念三、礼仪的特点和作用四、礼仪的基本原则五、护理礼仪的重要性及培养第一章护士仪容礼仪第一节头面仪容第二节表情仪容第三节护理工作中的仪容礼仪第二章护士举止礼仪第一节手姿第二节站姿第三节坐姿第四节行姿第五节行礼第六节护理工作中的举止礼仪第三章护士服饰礼仪第一节着装第二节佩装第三节护理人员的服饰礼仪第四章护士言谈礼仪第一节言谈的基本礼仪第二节言谈的艺术第三节护理工作中的言谈礼仪第五章护士交往礼仪第一节见面礼仪第二节通联的礼仪第三节往来礼仪第六章护理工作礼仪第一节门诊护士工作礼仪第二节急诊护士工作礼仪第三节病房护士工作礼仪第四节手术室护士工作礼仪第五节护士工作礼仪附录一其他礼仪知识一、行政工作礼仪二、社交礼仪三、部分习俗礼仪附录二《护理礼仪》教学大纲

护理礼仪

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