公关礼仪--聚文网

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编辑推荐

本书是全国医药中等职业技术学校教材，由全国医药职业技术教育研究会组织编写。本教材共九章，从公共关系概述开始，系统讲述了在处理公共关系、参加公关活动时应注意的各种礼仪。内容包括公关礼仪概述、个人礼仪、交往礼仪、日常礼仪、口头语言礼仪、书面语言礼仪、会议和仪式礼仪、商务礼仪、涉外礼仪。本教材内容新颖，事例生动。本书可供中等职业学校各类专业学生使用。也可供对公关礼仪有兴趣的一般读者使用。

内容简介

本书内容包括：公关礼仪、个人礼仪、交往礼仪、日常礼仪、口头语言礼仪、书面语言礼仪、会议和仪式礼仪等。

第一章公关礼仪概述
第一节公共关系概述
第二节礼仪概述
第三节公关礼仪概述
第二章个人礼仪
第一节仪容
第二节仪表
第三节仪态
第三章交往礼仪
第一节见面礼仪
第二节拜访接待
第三节礼物
第四节自我推销
第四章日常礼仪
第一节家庭礼仪
第二节一般公共场所礼仪
第三节宴请礼仪
第四节舞会礼仪
第五章口头语言礼仪
第一节口才概述
第二节交谈礼仪
第三节演讲礼仪
第四节谈判礼仪
第五节电话、网聊礼仪
第六章书面语言礼仪
第一节柬帖礼仪
第二节公文礼仪
第三节书信礼仪
第四节广告
第七章会议和仪式礼仪
第一节会议和仪式共同礼仪
第二节会议礼仪
第三节仪式礼仪
第八章商务礼仪
第一节商务礼仪概述
第二节推销礼仪
第三节营业员礼仪
第四节采购礼仪
第九章涉外礼仪
第一节基本礼仪
第二节风俗禁忌
参考文献

公关礼仪

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