物流高手包赢天下:网店商品包装发货全攻略

在这本书里，作者会把物流方面的各种知识和经验向大家作一个详细的说明和介绍，这也是许多卖家交了不少“学费”才得到的第一手材料，希望能够对大家有所帮助。 成也物流，败也物流！好评、中评、差评与物流有着直接的关系，功亏一篑往往就发生在这个看似不起眼的环节，本书总结淘宝卖家和何解决物流总题的六招三十式，助您成为好评如潮的网商！

太极起式?开门见山说物流 太极第一招?随机应变谈包装――佛要金装，人要衣装，货要妥装 第一式 小题大做 （首饰类） 第二式 玉女穿梭 （服装类） 第三式 小心谨慎 （化妆品类） 第四式 双管齐下 （数码产品） 第五式 能屈能伸 （鞋帽箱包） 第六式 改头换面 （碟片光盘） 第七式 轻描淡写 （书报杂志） 第八式 拈轻怕重 （玻璃器皿） 第九式 一干二净 （食品类） 第十式 出奇制胜 （书画类） 太极第二招?聚沙成塔省邮费――动动脑子，节约银子，开好铺子 第一式 妙手回春 （自做纸箱） 第二式 无中生有 （改造纸袋） 第三式 声东击西 （购买纸箱） 第四式 再接再厉 （打折邮票） 第五式 得寸进尺 （票面组合） 第六式 颗粒归仓 （打包辅料） 第七式 里应外合 （打包方法） 第八式 大智若愚 （友情提醒） 太极第三招?知己知彼选承运――各说各好，其实都好，适合优选 第一式 抛头露面 （见面交易） 第二式 有求必应 （邮政业务） 第三式 争分夺秒 （快递业务） 第四式 独当一面 （货运业务） 太极第四招?举重若轻靠货运――大件难不倒，世界任我跑 第一式 较短比长 （货运方式） 第二式 举重若轻 （大件打包） 第三式 乘风破浪 （国际货运） 太极第五招?有备无患防掉包――寄得开心，运得放心，收得称心 第一式 顺藤摸瓜 （货物丢失） 第二式 兵不厌诈 （防范措施） 第三式 步步为营 （小心签收） 太极第六招?宾至如归看客服――服务无处不在，细节决定成败 第一式 投桃报李 （感动上帝的细节） 第二式 顺水推舟 （利人利己的细节） 第三式 趁热打铁 （礼轻情重的细节） 第四式 按图索骥 （有备无患的细节） 第五式 锦上添花 （体贴入微的细节） 第六式 雪中送炭 （换位思考的细节） 武功切磋?眼花缭乱的迷踪拳――无关物流，有关思考 （一）另类视角――解读成功的几组关键词 （二）淘宝生存法则 小蚂蚁有大智慧 谁来救司马光 学会乐在其中 练就一双慧眼 智者的四句箴言 最简单的改变 欲速则不达 愉快的砌砖 武林泰斗的短剑 聆听的小猫 永远的空位 （三）自曝其丑――菜鸟之店铺形象和品牌意识的觉醒 附录一 邮局包裹赔偿的相关规定 附录二 国内邮件资费 附录三 国内快递包裹资费参考表 附录四 邮政包裹封装要求 后记