汽车运输调度员（中高级）

本书为交通专业人员资格评价中心（交通部职业技能鉴定指导中心）组织编写的全国交通行业职业技能鉴定培训教材之一。内容涵盖了汽车运输调度员（中级）和汽车运输调度员（高级）两个等级所要求的全部知识，共五篇十八个单元。 本书主要用作汽车运输调度员（中级）和汽车运输调度员（高级）技能鉴定的辅导用书，也可作为交通类职业院校相关专业的教学参考书，还可供汽车运输调度员从业人员继续教育和自学使用。

第一部分  汽车运输调度员（中级）   第一篇  汽车运输调度员基本要求     单元一  职业道德     课题一  职业道德基本知识      模块一  道德      模块二  职业道德      模块三  道德与职业道德     课题二  汽车运输调度员的职业道德及职业守则      模块一  汽车运输调度员职业道德      模块二  汽车运输调度员的职业守则     思考题     单元二  基础知识     课题一  汽车运输基本知识      模块一  运输的概念      模块二  客流的概念      模块三  货流的概念      模块四  流向、流量、距离、时间和类别的概念      模块五  客运量、客运周转量、货运量、货运周转量和平均运距的概念      模块六  客运量与客运周转量、货运量与货运周转量的统计计算方法      模块七 车辆运行作业计划的定义和种类      模块八  车辆运行调度的原则和内容     课题二  汽车运输市场的基本知识      模块一 市场调查的概念、种类、步骤      模块二  汽车运输市场调查      模块三  运输供求的基本类型和影响因素     课题三  汽车运输车辆的基本知识         模块一  汽车载质量的概念        模块二  营运客车类型划分及等级评定        模块三  道路车辆的外廓尺寸、轴荷及质量限值        模块四  汽车的运行条件        模块五  汽车的运行工况     课题四  道路的基本知识     模块一  道路等级的概念     模块二  高速公路的概念     模块三  一级公路、二级公路、三级公路的概念     课题五  货物的基本知识        模块一  货物的概念和分类        模块二 包装的概念、作用和分类        模块三  包装的代号和代码     课题六  汽车运输调度作业的基本知识      模块一  信息资料的收集、整理、保管的基本知识         模块二  统计数据、调度单证的填报、识读的基本知识        模块三  调度现场作业的基本知识        模块四  作业计划执行检查        模块五  车辆动态和技术情况核实        模块六  运行作业计划的调整或修改        模块七  车辆运行控制     课题七  相关法律、法规知识      模块一  《中华人民共和国劳动法》的相关知识      模块二  《中华人民共和国劳动合同法》的相关知识      模块三  《中华人民共和国合同法》的相关知识      模块四  《中华人民共和国公路法》的相关知识      模块五  《中华人民共和国道路交通安全法》的相关知识     思考题   第二篇  汽车客运调度     单元三  编制运行计划     课题一  收集信息      模块一  根据审批线路确定班次      模块二  根据车辆自报运营情况确定班次     课题二  编制计划      模块一  安排客运班次      模块二  调整客运班次     思考题     单元四  实施运行计划     课题一  车辆调度      模块一  根据客运计划调度车辆      模块二  根据临时变化调整车辆     课题二  现场指挥      模块一  指挥车辆     ……   第三篇  汽车货运调度 第二部分  汽车运输调度员（高级）   第一篇  汽车客运调度   第二篇  汽车货运调度 参考文献

    第一部分  汽车运输调度员（中级）     第一篇  汽车运输调度员基本要求     单元一  职业道德     学习目标  本单元主要学习职业道德的基本知识，汽车运输调度员的职业道德及职业守则。 知识要求  通过本单元的学习，掌握道德、职业道德的基本知识，把握其基本特征和基本要求；能描述道德、职业道德之间的关系；能叙述汽车运输调度员的职业道德及职业守则。     技能要求  在汽车运输调度工作中遵守职业道德、按照职业守则进行工作。课题一职业道德基本知识     模块一  道德    对“道德”一词，我们并不陌生。在日常生活中，我们经常谈到道德问题。例如：说破坏公物的人不道德；说不遵守公共秩序的人不讲道德；说在公共汽车上不给老人、小孩让座的人没有道德；对损人利己，损公肥私的人说“缺德”等。实际上，凡是有人群的地方都有道德问题的存在；凡是有人生活、工作、活动的地方，都在讲道德，说道德。    那么，什么是道德呢？“道德”一词无论在中国还是在外国，都表示着人们社会生活中的行为准则和规范，道德意识和道德活动等内容。    道德是一种社会意识形态，是以善恶为标准，依靠社会舆论、内心信念和传统习惯的力量，来调整人们之间的相互关系的原则和行为规范的总和。道德贯穿于社会生活的各个方面，调节各个方面的矛盾。它通过确立一定的善恶标准和行为准则，来约束人们的相互关系和个人行为，调节社会关系，并与法一起对社会生活的正常秩序起保障和调节作用。道德现象是人类社会独有的现象，它渗透社会生活的每一个角落，因此它的划分与社会生活的划分相一致。人类社会生活大致可以分为三种类型：即家庭生活、社会公共生活和职业生活。相应的道德也可以分为三种类型，即家庭道德、社会公德和职业道德。     2．道德的特点 道德作为一种行为规范，与其他的行为规范相比，具有以下特点。 （1）道德具有特殊的规范性 道德与哲学、艺术、政治规范、法律规范一样，都属于上层建筑，但它与四者却有很大不同。……