物流管理(第二版)(21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列“十一五”国家级规划教材)

本书强调理论性与操作性的有机结合，反映学科发展的近期新前沿，在对物流及物流管理的基本概念与原理进行简要概述的基础上，介绍了运输、存货管理、装卸搬运、配送、包装加工等物流活动的基本构成要素，讨论了销售物流、生产物流、采购物流、绿色物流等物流管理的主要领域，探讨了电子商务环境下的物流管理、物流外包与第二方物流、供应链管理等物流管理发展的新问题，并对物流费用管理、物流信息系统、物流绩效管理、国际物流等物流管理专题进行了剖析。全书共收录20个与物流管理相关的案例。

刘刚，管理学博士，中国人民大学商学院副教授、院长助理，MBA项目中心主任，案例研究中心主任，《物流管理》杂志常务副主编，中国企业管理研究会常务理事，北京现代企业研究会秘书长，中国社会科学院企业社会责任研究中心副理事长。主要研究领域为物流与供应链管理、企业战略、企业文化等。主持和参与重量、省部级及企事业单位委托课题20多项，获省部级奖励2项。已出版《供应链管理：交易费用与决策优化研究》、《危机管理》、《物流管理》、《中国工业现代化问题研究》等专著、编著、译著、教材27部，发表论文120余篇。

第一章 物流与物流管理 第一节 物流的概念及分类 第二节 物流活动的构成要素 第三节 物流管理的特征与作用 第四节 企业物流管理组织结构的类型 第二章 运输 第一节 不同的运输方式及其特点 第二节运输合理化 第三节 联合运输与集装化 第三章 存货管理 第一节 存货的类型与功能 第二节订货决策 第三节 仓库与仓储管理 第四章 装卸搬运 第一节装卸搬运合理化 第二节 装卸搬运机械 第五章 配送 第一节 配送的概念及类型 第二节配送中心 第三节 配送的优化 第六章 包装加工 第一节 包装加工的概念及作用 第二节包装合理化 第三节 流通加工合理化 第七章 销售物流 第一节 物流与市场营销的关系 第二节 ECR战略与销售物流优化 第三节 QR战略与销售物流优化 第八章 生产物流 第一节 生产物流优化的内容与技术 第二节 精益生产与生产物流优化 第三节 大规模定制与生产物流优化 第九章 采购物流 第一节 采购与采购物流 第二节 JIT了采购 第十章 绿色物流 第一节 绿色物流的概念及作用 第二节 回收物流 第三节 废弃物流 第十一章 电子商务环境下的物流管理 第一节 电子商务与物流的关系 第二节 电子商务环境下的物流优化 第十二章 物流外包与第三方物流 第一节 核心竞争力与第三方物流 第二节 第三方物流企业 第三节 第三方物流的选择与优化 第十三章 供应链管理 第一节 供应链管理的概念与发展 第二节 供应链管理的竞争优势 第三节 供应链管理过程 第四节 供应链管理与企业组织结构变革 第十四章 物流费用管理 第一节 物流费用及物流费用管理 第二节 物流费用管理的措施与方法 第十五章 物流信息系统 …… 第十六章 物流绩效管理 第十七章 国际物流 主要参考文献

    第一章 物流与物流管理 第一节 物流的概念及分类 一、物流的概念及特点 所谓物流（logistics）是指以大力度优惠的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应 地向需要地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用以及形质效用，具体包括运输、存货管理、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。 这一定义，突出了以下几个特征： 第一，具有鲜明的顾客导向。满足顾客需要是市场经济条件下一切企业经营活动的出发点，物流活动也不例外。物流网络的设计、物流作业的实施、物流组织的建立、物流信息系统的优化等都必须围绕顾客需求这一核心展开。 第二，强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。在物流活动中，存在着物流费用与顾客服务水平的替代关系，即追求一方，必须以舍弃另一方为代价。对顾客物流服务水平的提高，意味着必须增加相应的物流费用；而要降低物流费用，则必须以顾客物流服务水平的下降为代价。因此，物流活动的优化，要求在物流费用和顾客服务水平之间求得有效的平衡。 第三，物流属于一个全过程的活动。物流活动不仅包括从原材料采购到最终顾客消费的采购物流、生产物流、销售物流，而且还包括产品的回收物流、废弃物流。 ……