现代零售学(21世纪贸易经济系列教材)

装帧: 平装
出版社: 中国人民大学出版社
作者: 黄国雄
出版日期: 2008-12-13
商品条码: 9787300090917
版次: 1
开本: 16开
出版年份: 2008

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内容简介

本书共十五章：靠前章零售与零售业；第二章零售业的变革；第三章零售组织；第四章零售企业定位和业态选择；第五章商圈与城市商业网点规划；第六章靠前零售业；第七章电子商务与网络零售；第八章零售企业战略；第九章零售企业信息管理；第十章零售企业财务管理；第十一章零售企业人力资源管理；第十二章零售企业商品管理；第十三章零售企业商店管理；第十四章零售企业的促销与公关；第十五章零售企业客户服务。...

第一章零售与零售业
第二章零售业的变革
第三章零售组织
第四章零售企业定位和业态选择
第五章商圈与城市商业网点规划
第六章国际零售业
第七章电子商务与网络零售
第八章零售企业战略
第九章零售企业信息管理
第十章零售企业财务管理
第十一章零售企业人力资源管理
第十二章零售企业商品管理
第十三章零售企业商店管理
第十四章零售企业的促销与公关
第十五章零售企业客户服务