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内容简介

本书全面、系统地阐述了公关策划的概念、作用、要素、特征及原则，介绍了如何撰写公关策划文案、如何把握公关策划程序，探讨了公关专题活动策划、公关危机策划等内容，增加了公关策划案例。在编写过程中特别注重理论与实践相结合，内容新颖，表述简练，可读性较强。本书可作为高等院校经济管理等专业教材，也可作为公共关系、秘书、市场营销、广告等行业从业人员学习的参考用书。

第一章公关策划概述第一节公关策划的发展第二节公关策划的含义、特征与类型第三节公关策划学的研究对象与代表论点第四节公关策划人的智能构成第二章公关策划的原则与方法第一节公关策划的原则第二节公关策划的方法第三章公关策划程序第一节搜集公关信息第二节策划公关目标第三节分析公关对象第四节公关策略策划第五节公关时机策划第六节公关决策与公关效果评价第四章公关策划文案第一节公关策划文案概述第二节公关策划文案的结构第三节公关策划文案要素与撰写要求第五章企业公关策划第一节企业公关策划的含义及要素第二节企业公关策划的目标、原则及价值第三节企业公关策划的创意第四节企业公关策划的程序第六章公关专题活动策划第一节公关专题活动策划的内容第二节公关专题活动策划的特点第三节公关专题活动策划的要求第四节几种典型的公关专题活动策划第七章媒体公关策划第一节媒体公关概论第二节公关广告策略第三节媒体公关的职能第四节媒体公关策划的方法第八章危机公关策划第一节危机公关策划及其意义第二节企业危机的类型第三节企业危机的后果第四节危机处理对策第九章公关策划礼仪第一节公关策划礼仪概述第二节公关活动中的着装礼仪第三节公关活动中的场所礼仪第四节公关活动中的谈判礼仪第十章公关策划案例第一节品牌公关策划案例第二节媒体公关策划案例第三节危机公关策划案例参考文献

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