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内容简介

电子商务的飞速发展要求《电子商务》教材也必须实时创新。本书以企业电子商务的工作过程为主线，从绪论篇（电子商务入门钥匙）、战略篇（电子商务战略模式）、计划篇（电子商务实施流程）和操作篇（电子商务应用操作）组织教材内容体系，力求做到理论“必需够用”。同时，各章设有“知识目标”、“技能目标”、“知识拓展”、“实训项目”、“思考与练习”和“阅读建议”等栏目以方便学习；通过选择具有时代性意义的典型电子商务案例作为各章前的“先导案例”和章后“综合案例”。以激发学生对电子商务的兴趣并引导他们对知识点的理解；此外，每章后附有相应的实训操作项目，可操作性强。本书可以作为高校经济贸易、工商管理、财会金融类或电子商务专业的专业基础课教材。

第一部分绪论篇——电子商务入门钥匙第一章电子商务基础知识第一节商务与商务活动第二节电子商务的概念第三节电子商务的分类第四节电子商务的运作本章小结思考与练习实训项目综合案例第二章电子商务技术基础第一节电子商务硬件技术第二节电子商务软件技术第三节互联网络通信技术本章小结思考与练习实训项目综合案例第二部分战略篇——电子商务战略模式第三章电子商务竞争战略第一节电子商务战略概述第二节电子商务战略分析本章小结思考与练习实训项目综合案例第四章电子商务商业模式第一节商业模式及其要素第二节 B2B电子商务模式第三节 B2C电子商务模式第四节 c2c电子商务模式第五节电子商务模式发展本章小结思考与练习实训项目综合案例第三部分计划篇——电子商务实施流程第五章信息化与流程再造第一节企业信息化概述第二节企业业务流程信息化本章小结思考与练习实训项目综合案例第六章电子商务项目策划第一节电子商务项目策划概述第二节电子商务项目策划内容第三节电子商务项目可行性研究本章小结思考与练习实训项目综合案例第七章电子商务网站建设第一节电子商务网站概述 …… 第四部分操作篇——电子商务应用操作第八章网络营销应用基础第九章电子商务支付结算第十章电子商务物流实施附录参考文献

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