地方行政服务中心的定位和方向--聚文网

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内容简介

本书运用相关理论，把地方行政服务中心置于从官僚制到新公共管理的理论和实践的历史演变中来把握，认为地方行政服务中心是一种克服官僚体制不足、吸收新公共管理模式的一种政府创新。本书重点从机构定位、组织结构、业务流程、电子政务、再造群体、组织文化等六大变量出发，对安徽省行政服务中心建设体系进行了实证分析。

序前言第一章导论第一节研究背景：地方政府创新的缘起第二节问题提出：研究的逻辑起点第三节地方行政服务中心：相关概念解析一、行政服务中心二、无缝隙组织和无缝隙政府三、行政服务中心前台和后台第四节诠释地方行政服务中心的基础理论一、组织理论：在嬗变中超越二、新公共管理背景下的无缝隙政府理论第五节地方行政服务中心的研究现状与研究意义一、研究现状二、研究意义第六节关于研究视角和方法一、研究视角二、研究方法与结构第二章安徽省行政服务中心建设：过程、体制与机制第一节过程突破：从“个案”走向“制度” 一、发展阶段二、主要特点第二节体制内改进：行政服务中心的体制架构一、机构设置与功能定位二、窗口与人员管理三、电子政务四、相关制度设计第三节前台与后台：运行机制分析一、主要特征二、方式选择三、办件类别四、运作机制第四节简要的评估：成效与意义一、样本选择与简要分析二、成效与意义评估第三章安徽省行政服务中心建设过程中的问题分析第一节问题：行政服务中一t2,面I临的尴尬和困难第二节实证分析：地方行政服务中心前后台关系一、跨职能团队：一种可能的定位模式二、业务流程再造：行政服务中心创新的最大亮点三、组织结构整合：地方行政服务中心的艰难抉择 …… 第四章境内外类似服务机构的比较考察第五章行政服务?S持续发展的策略选择结束语附录安徽省行政服务中心运行抽样调查数据综合分析报告参考文献后记

地方行政服务中心的定位和方向

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