劳动保障协理员(第二版)(国家职业资格四级)/国家职业资格培训教程

《劳动保障协理员(第2版)(国家职业资格4级)》用于国家职业技能鉴定是劳动保障协理员国家职业资格培训系列教程中的一本，适用于对四级劳动保障协理员的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是四级劳动保障协理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《劳动保障协理员(国家职业资格4级用于国家职业技能鉴定)》在编写过程中得到辽宁省鞍山市就业服务局等编者所在单位的大力支持与协助，在此一并表示衷心的感谢。

《劳动保障协理员(第2版)(国家职业资格4级)》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·劳动保障协理员》（2008年修订）要求编写，是四级劳动保障协理员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《劳动保障协理员(第2版)(国家职业资格4级)》介绍了四级劳动保障协理员应掌握的能力要求和相关知识，涉及社区劳动力和退休人员信息档案建立，就业服务和退休人员社会化管理服务，承办、协办就业和社会保险具体事务等内容。

第1章社区劳动力和退休人员信息管理（1）
第1节信息采集（1）
学习单元1劳动力资源信息采集（1）
学习单元2就业再就业情况信息采集（15）
学习单元3规模以下企业从业人员劳动保障信息采集（17）
学习单元4农村劳动力资源信息采集（20）
学习单元5退休人员基本信息采集（22）

第2节信息处理（26）
学习单元1信息整理、校核、分类和汇总（26）
学习单元2信息动态管理（30）
学习单元3统计台账和统计报表的填写（34）
学习单元4退休人员基本信息库(卡)的建立（52）
学习单元5退休人员自我管理和互助服务组织的建立（53）
学习单元6退休人员社会化管理服务联系卡的发放（56）
学习单元7退休人员接收、转入、转出、注销手续的办理（58）

第3节信息分析与反馈（60）
学习单元1统计报表的汇总和上报（60）
学习单元2突发事件应急办法（63）

第2章就业服务和退休人员社会化管理服务（66）
第1节政策咨询服务（66）
学习单元1政策咨询服务的工作内容和主要方法（66）
学习单元2就业再就业政策咨询服务（73）
学习单元3社会保险政策咨询服务（83）

第2节就业援助（88）
学习单元1就业援助对象的认定（88）
学习单元2就业援助方法及途径（93）
学习单元3就业援助的动态管理（97）

第3节职业指导和职业介绍服务（101）
学习单元1职业指导（101）
学习单元2职业供求信息采集的途径和方法（111）
学习单元3职业介绍（114）

第4节职业培训服务（120）
学习单元1职业培训与创业培训（120）
学习单元2职业培训机构的选择（128）
学习单元3职业技能鉴定（131）

第5节退休人员社会化管理服务（137）
学习单元1组织开展日常文体娱乐活动（137）
学习单元2建立健康档案（140）
学习单元3特殊群体的管理服务（143）
学习单元4丧葬事务服务（148）
学习单元5养老护理服务和退休人员公寓信息的发布和更新（151）

第3章承办、协办就业和社会保险具体事务（154）
第1节就业服务具体事务（154）
学习单元1失业登记和就业登记（154）
学习单元2就业优惠有关凭证的发放（159）
学习单元3受理个人小额担保贷款申请（162）
学习单元4灵活就业人员社会保险补贴政策手续办理（166）

第2节承办、协办社会保险具体事务（169）
学习单元1社会保险经办业务程序（169）
学习单元2灵活就业人员参加社会保险（181）
学习单元3城镇居民参加基本医疗保险（183）
学习单元4办理养老金和遗属津贴领取资格认证手续（185）
学习单元5办理申领丧葬补助金和遗属津贴的相关手续（190）