药店经营管理实务--聚文网

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内容简介

本书的特点主要有：①系统性和逻辑性。本书突出了系统性和逻辑性，涉及到药店经营管理的全部过程和内容。首先按药店经营与管理的逻辑顺序，对药店的开办、选址、营业场所设计、设施设备管理、采购、验收、仓储与养护、陈列、销售与促销、服务等主要工作环节的业务经营活动的方法、技术和策略进行了详细的论述，然后，论述了药品质量、价格、员工、财务、安全等管理问题以及网上药店的发展及开展情况，书后的附录中还收录了与药店经营与管理活动相关的法律法规。②理论联系实际。对经营与管理的理论不做系统性叙述，而是将理论与药店经营管理的实际有机结合，并突出体现药品零售经营的特点，强调药店不同于一般商店经营与管理的特殊性。 ③实用性和可操作性。本书更多的是提供药店经营与管理的手段和方法，技术和技巧，是药店经营管理者的好帮手。

第一章药店的开办第一节药品和药店的特殊性一、药品的定义二、药品的特殊性及对药店经营管理的影响三、药店及其特殊性四、药店的功能第二节药店的开办一、申请开办药店的手续二、基本医疗保险定点药店的申报与管理第二章药店选址第一节目标市场选择第二节商圈分析一、商圈的定义及构成二、影响药店商圈的因素三、商圈的划定方法四、药店商圈分析要考虑的因素五、商圈分析的意义第三节药店地址的选择一、药店位置类型及对药店经营的影响二、药店地址选择的原则三、药店选址应考虑的因素四、连锁药店总店与分店的选址五、药店选址的过程与方法第三章药店营业场所设计第一节药店营业场所设计的重要性和宗旨一、药店营业场所设计的重要性二、药店营业场所设计的宗旨第二节影响药店营业场所设计的因素一、行业的特性二、顾客的需求三、竞争的驱使四、与周边环境相协调五、要符合相应的法律和法规第三节药店店面设计一、药店店面设计的原则二、药店店面设计的类型三、药店出入口设计四、药店招牌设计五、药店橱窗设计第四节药店内部布局一、药店的空间布局二、药店顾客流动线设计三、货架布局四、药品类别面积与位置的配置五、营业场所的内部辅助区域设计第五节药店环境设计一、色彩二、照明三、温度和湿度四、声音五、气味六、卫生条件七、药店的装饰与用材第四章药店设施设备管理 ……

药店经营管理实务

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