组织行为学--聚文网

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内容简介

本书编写力求贯彻《21世纪管理学系列教材》丛书总的指导思想：扩大信息量，吸收管理理论发展的近期新成果；反映管理学学科的深邃与智慧；处理好借鉴也创新与创新关系。在内容安排上，第一章我们突出了组织行为学课程与管理工作的关系，从而阐明学习该门课程对管理人员的重要性，突出该学科应用性的特点。在第二章至第六章个体心理与行为部分，我们增加了该领域近期新的研究成果如胜任力特征研究、工作满意度研究、组织承诺研究、工作生活质量研究、情绪与情商等，同时侧重理论在管理实践中的应用。其他章节也都增加了各领域研究的新内容，如跨文化沟通、领袖魅力型领导理论、交换型领导与变革型领导等。主要目的是让读者最解现代组织行为理论研究的新成果。

第一章组织行为导论第一节组织、组织行为与组织行为学第二节组织行为学的产生与发展第三节组织行为学与管理工作第四节组织行为学的研究对象与内容第五节组织行为学的研究方法第二章知觉与归因第一节知觉过程的要素第二节知觉的选择性第三节社会知觉第四节社会知觉过程中常见的偏差第五节社会知觉的归因理论第三章情感、情商与管理第一节情绪与情感第二节情感与管理第三节情商第四章个性心理与管理第一节个性心理概述第二节能力与胜任力特征第三节个性心理倾向在管理中的意义第四节气质、性格与管理第五节气质、性格与人格特质理论第六节当代人格特征研究在管理中的应用第五章态度与管理第一节态度概述第二节态度的测量与改变第三节工作满意度第四节组织承诺第五节工作生活质量第六章激励理论与应用第一节激励及其过程第二节内容型激励理论第三节过程型激励理论第四节行为塑造激励理论第五节激励的综合研究第六节激励理论的应用第七章群体行为与管理第一节群体概述第二节影响群体有效性的因素第三节群体压力与从众行为第四节群体的内聚力与群体绩效第五节群体决策第八章群体沟通第一节沟通及其作用第二节沟通的过程第三节人际沟通第四节群际沟通第五节沟通的障碍及其对策第九章群体中的人际关系与团队管理 …… 第十章冲突管理第十一章领导第十二章组织设计与工作压力管理第十三章组织变革与发展第十四章组织文化案例参考文献

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