成于众志:用建导参与方法迎接企业变革的挑战

建导(Facilitation)：建设性地引导，参与式管理风格所需掌握的各类技能的总称。群体建导是一个群体互动过程，建导技能为这个过程提供架构性、步骤化的方法，来帮助群体在有限的时间和财力内，达成清晰的共识决定，形成切实可行的实施计划，以达到“沟通有效率，开会出共识，业绩大提高”的效果。 建导师在群体的思考和过程中是一个中立的角色。建导师的别名是“群体成果的助产士”。本套丛书在中国首次全面系统地介绍建导这一“群策能力”的理念与方法。 稳泰管理咨询(上海)有限公司和美国ICA合作，引进ToP建导技能并在此基础上二次开发适合中国人的稳泰建导”课程。稳泰致力于传播有深厚学术底蕴支持并得到实践检验的简单管理工具和技能。 在组织发展或变革中Top方法不是最前沿的。其优势在于组织本身的创造力、创新力、公开度和勇气。但是，Top方法能够并且确定营造一个滋养变革需要的特质——协调、领导、沟通、合作、承诺、创造力、创新和执行的气氛。第四部分描述的优点不是许诺，而是结果。它们已经被成千上万的采用Top方法去满足特定目的的组织所报告。

总序 译者的话 致谢 前言 绪论 第一部分 参与的新生 第1章 不断变化的时代呼唤不断变化的管理方式 不断变化的市场——竞争就是口令 不断变化的劳动力——人是竞争的优势 不断变化的工作场所——为变革创造环境 不断变化的管理风格——为社会变化作出反应 独裁制度的盛衰 新模式的竞争压力 呼唤参与 作为建导师的经理人 作为领导的建导师 第2章 参与中的危机 休斯工具的故事 消除障碍 担心丧失权力 不明确如何在工作中使用参与 早期尝试参与产生的气馁 出现对参与的新理解 参与是一个持续的、完整的、全系统方法 参与是一个进化的、有机的、动态过程 参与是涉及学习技能的结构化步骤 参与要求每个相关人员开诚布公 第二部分 建导参与方法 第3章 德州石油的故事 制订切实可行的愿景 分析潜在矛盾 确定战略方向 设计系统化行动 草拟执行时间表 第4章 ToP聚焦式会话法 具体步骤 准备工作 提示 第5章 ToP共识建导法 共识建导法的优点 具体步骤 卡片方法 操作要点 第6章 ToP活动策划和协调技术 项目设计过程 协调开会的形式 协调团队的经验 ToP活动的五要素S.T.E.P.S. 空间 时间 活动 成果 风格 第三部分 参与方法的应用 第7章 ToP战略规划过程 ToP战略规划过程概述 步骤的顺序 使用ToP方法让团体参与 强调执行是过程的一部分 ToP战略规划过程的步骤 规划切实的愿景 分析潜在矛盾 确定战略方向 设计系统化行动 草拟执行时间表 小结 第8章 ToP领导能力的开发 作为领导技能的ToP方法 作为培训工具的ToP方法 ToP领导能力开发实验室 第9章 ToP使命和理念的调整 会议Ⅰ: 环境分析 会议Ⅱ: 目的和使命的陈述讨论会 会议Ⅲ: 企业理念陈述会议 会议Ⅳ: 企业报告书写会议 会议Ⅴ: 歌曲、故事和标识会议 会议Ⅵ: 行动计划会议 第四部分 参与方法的好处 第10章 提高个人生产力 承诺: 支持绩效的力量 领导: 责任共担产生动力 第11章 改进组织效力 调整: 建立共同的愿景 合作: 推倒孤立之墙 沟通和团队合作: 建立信任 第12章 提高企业竞争力 创造力: 竞争优势 创新: 用新的方法做新事情 执行: 把计划付诸行动 结束语 关于团队文化建导组织 关于作者