公共关系学

装帧: 平装
出版社: 上海交通大学出版社
作者: 黄昌年
出版日期: 2003-09-01
商品条码: 9787313034878
版次: 1
开本: 大32开
页数: 0
出版年份: 2003

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内容简介

黄昌年主编的《公共关系学(修订版)》主要包括：概论、公共关系发展的历史现状、公共关系的三要素、公共关系的四步工作法、公共关系的活动与礼仪，以及企业公关和政府公关，为读者全面而概要地介绍了当代公共关系学的基本原理与方法。各章后配有案例与练习和思考题。本书的特点是理论阐述和有名案例举例相结合。《公共关系学(修订版)》可作为各类高等院校文科或理科公共关系学课教材。

第一章概念
第一节什么是公共关系
一、公共关系的定义
二、公共关系的特征
三、公共关系的基本内涵
第二节公共关系的构成要素及环境
一、公共关系的三要素
二、公共关系的背景――环境
第三节公共关系学
一、公共关系学的特点与性质
二、公共关系学的研究内容
案例与练习
案例1-1 “科花”为什么不能盛开
案例1-2 微软在中国的处境
案例练习1-1 精工表誉满全球的奥妙
案例练习1-2 法国白兰地酒进军美国市场
案例练习1-3 妙用类同感的美国政界
第二章公共关系的由来与现状
第三章公共关系的对象――公众
第四章公共关系的职能机构、人员
第五章公共关系的传播与沟通
第六章公共关系工作程序
第七章公共关系活动与礼仪
第八章企业公共关系
第九章政府公共关系
后记