沟通与善治:参与传播视野下国家治理的广东经验

新形势下，做好党的新闻舆论工作，营造良好舆论环境，是治国理政、定国安邦的大事。无论是治国理政还是安邦定国，均离不开有效的信息沟通和舆论引导，而引导社会舆论必须做好政府与媒体及公众的主体之间的沟通。 善治，要求各级党委政府和领导干部对政事善治善能，要求各级党委政府和领导干部对媒体善待善用，要求各级党委政府和领导干部对民意善解善听。本书先介绍参与传播理论，再通过案例介绍、案例研究论文、案例访谈等写作结构，详述了包括“工人在线”平台、新东莞、深圳家园网、《南方都市报（深圳版）》的《马上办》栏目、三元里社区、中广核、广州供电局等的“粤治—治理现代化”经验。本书结构合理，理论性强，案例具有典型性和说服力，访谈内容新鲜热辣，具有较大的理论意义和社会价值。

张晋升 博士，暨南大学传播与国家治理研究院副院长，暨南大学新闻与传播学院副院长、教授、博士生导师，主要研究领域为新闻传播业务、传媒经营管理、舆论学、危机传播。国家哲学社科基金重大项目“提升中国政治话语体系的国际影响力研究”子课题负责人，主持多项省级社科及教改项目，发表论文50多篇。社会兼职有第25届、27届中国新闻奖评委，广东省新闻学会副会长、广东省新闻传播学类专业教学指导委员会秘书长、南方舆情数据研究院专家委员会委员。入选国家新闻出版广电总局“2016年度全国新闻出版行业领军人才”，获广东省“南粤优秀教师”称号和广东新闻“金钟奖”。

*目录 导论  / 1 第一章  国家治理现代化的参与传播逻辑  / 7 第一节  理解参与？ /？8 第二节  参与传播理论的五个维度？ /？21 第三节  参与传播理论的中国价值？ /？33 第二章 “工人在线”：沟通政府与工人的桥梁 / 41 案例介绍  “工人在线”开创网络问政新篇章  /？42 案例研究？媒介融合背景下的政府治理创新——以“工人 在线”为考察对象  /？45 案例访谈  “工人在线”传递劳动者声音——广东省总工会 维权工作部部长许平坚访谈  /？58 专家视点  “工人在线”仍然大有可为  /？62 第三章 新东莞：创新政府舆情工作机制 / 67 案例介绍  从唱响新东莞到舆情处置“三化”体系  /？68 案例研究  网络时代政府舆情生态建设——基于“东莞市创建舆情处置新机制”的思考  /？71 案例访谈  在机制创新中把握舆论主动权——东莞市委宣传部工作访谈  /？83 第四章 家园网：城市治理的互联网逻辑 / 93 案例介绍  深圳罗湖社区家园网打造交互型社区  /？94 案例研究  互联网逻辑下参与式治理的探讨——基于深圳市罗湖社区家园网的分析  /？96 案例访谈  城市善治从沟通开始——深圳罗湖区电视网络制作管理中心主任杨建军访谈  /？111 第五章 马上办：调停作为媒体价值的新内涵 / 119 案例介绍  深圳“胶囊旅馆”事件报道促成“马上就办”  /？120 案例研究  监督下的调停：网络时代传统媒体的价值变迁——基于 《南方都市报（深圳版）》的《马上办》栏目的个案考察  /？122 案例访谈  当好政府与社会的“调停人”——《南方都市报（深圳版）》的《马上办》栏目负责人戴越访谈  /？134 第六章 三元里：让外来人口与城市共融 / 141 案例介绍  三元里城中村融合社区建设  /？142 案例研究  ？ 可沟通城市视域下流动人口治理研究——以广州市三元里社区大学为考察对象  /？147 案例访谈  ？ 探索流动人口与城市的共融之路——广州市法泽城市与公益研究中心理事长吴治平访谈  /？161 第七章 中广核：用公众沟通化解邻避情结 / 171 案例介绍  践行“公开透明”承诺  建设“阳光央企”品牌  /？172 案例研究  基于公众沟通的邻避冲突风险规避机制建设——以中广核为考察对象  /？178 案例访谈  善用沟通的力量——中广核集团文化宣传中心新闻宣传处处长黄超访谈  /？197 第八章 广州供电局：让国企品牌电力十足 / 207 案例介绍  借力沟通激活国企品牌能量  /？208 案例研究  基于信任建设的国有企业品牌传播策略——以广州供电局为例  /？212 案例访谈  用心沟通点亮万家灯火——南方电网广州供电局新闻中心主任李艳萍访谈  /？224 第九章 作为对话的新闻：社会主义协商民主的传媒实践 / 235 附录：专家访谈 / 253 参与传播：国家治理研究的新向度——瑞典乌普萨拉大学尼科·卡彭铁尔教授访谈  /？254 后记？ / 270