医院后勤标准化管理——医院后勤ISO9001管理实务

字数: 886000
装帧: 精装
出版社: 甘肃科学技术出版社
出版日期: 2021-12-01
商品条码: 9787542428844
版次: 1
开本: 16开
页数: 596
出版年份: 2021

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内容简介

本书是医院后勤实施标准化管理的研究专著。本书依据GB/T19001标准对质量管理体系的要求，结合兰州大学医院后勤系统工作实际编写而成。本书系统介绍了医院后勤质量管理的基本理论、基本方法和医院ISO9001认证实例，是医院后勤系统实施并保持质量管理体系有效运行，确保实现质量方针、目标，并持续改进的重要依据，也是服务对象评价医院后勤系统质量管理体系的依据。

第一篇基础篇
第一章质量管理概述
第一节质量管理的发展历程
第二节全面质量管理概述
第三节ISO9000系列标准概述
第二章质量管理的术语和原则
第一节质量管理的术语
第二节质量管理的原则
第三章ISO9001质量管理体系的基本内容
第二篇实践篇
第四章质量管理体系的审核和认证
第一节质量审核和认证概述
第二节质量管理体系认证
第五章质量管理体系文件编制原则和结构模式
第一节质量体系文件的编制原则与注意事项
第二节质量体系文件编写模式
第六章医院后勤系统质量手册范例
第七章后勤系统程序文件范例
……