企业人力资源管理师职业培训教程

本书基于企业人力资源管理师国家职业标准，从简明、实用的角度出发，技能突出，侧重实操；设计全面、教学方便；情景丰富，形式灵活。可供企业人力资源管理从业人员、高职高专管理类专业教学和职业技能考证使用，也可供社会人员培训或自学使用。

本书紧紧围绕企业人力资源管理师国家职业技能标准（四级/中级工、三级/高级工）所规定的工作要求编写内容，分上篇理论知识和下篇技能训练两大板块，设置有6章基础理论知识，6章技能训练内容。本书遵循以职业活动为导向，以职业技能为核心的指导思想，以培养学习者具备企业人力资源管理相应职业能力为重点，将课程内容与职业标准和岗位要求相结合，突出任务实践，内容完整，表述简洁，通俗易懂。

汪义亚，男，副教授，武汉市职业培训评审专家，中国林业教育学会理事，湖北省高等教育学会继续教育分会理事。湖北生态工程职业技术学院就业处处长，主要讲授大学生安全、法律基础等方面的课程。多次被评委湖北生态工程职业技术学院优秀教师，获得多项校级奖励，出版了多本教材。讲课受到了学生的欢迎和好评。主讲的《学生常用法律与安全教育》为全校性的公共基础课。2007年-2021年，在湖北生态工程职业技术学院工作。主要从事经管、法律类课程教学，负责继续教育、职业培训工作。主要科研成果：起草编写一个湖北省地方标准。主持和参加省级教科研课题5项，主参编教材4部。

上篇理论知识1
第一章人力资源规划2
第一节人力资源规划信息2
第二节企业组织结构6
第三节工作岗位分析13
第四节企业劳动定额定员管理17
第五节人力资源费用预算与审核24
第二章招聘与配置29
第一节招聘活动的实施29
第二节招聘活动的评估36
第三节人力资源空间时间的配置38
第三章培训与开发44
第一节员工培训与培训项目设计44
第二节培训组织与实施49
第三节培训有效性评估57
第四节员工培训制度的建立与实施62
第五节员工职业生涯规划与管理64
第四章绩效管理73
第一节绩效考评的前期准备73
第二节绩效信息的收集78
第三节绩效指标与标准设计83
第四节绩效考评系统的设计与运行91
第五章薪酬管理100
第一节薪酬与薪酬管理100
第二节岗位评价106
第三节市场薪酬调查109
第四节员工福利设计113
第六章劳动关系管理119
第一节企业劳动关系信息沟通119
第二节劳动标准的制定与实施124
第三节集体合同管理129
第四节劳动争议协商与调解133
第五节劳动安全卫生保护管理139
下篇技能训练151
第七章人力资源规划技能152
技能一人力资源规划信息采集与处理152
技能二企业组织结构调查153
技能三工作岗位分析154
技能四劳动定额定员管理155
技能五编制与审核人力资源费用预算158
第八章招聘与配置技能160
技能一选择人员招募方法160
技能二甄选应聘人员161
技能三组织人员面试163
技能四评估人员招聘工作166
第九章培训项目设计与实施技能168
技能一培训需求分析168
技能二培训项目设计170
技能三设计培训课程171
技能四培训方法选择172
技能五培训实施与保障175
技能六编制培训经费预算方案176
技能七实施培训有效性评估177
技能八起草员工培训制度180
技能九职业生涯规划与管理181
第十章绩效管理应用技能184
技能一收集绩效信息184
技能二设计绩效指标与标准186
技能三设计与运行绩效考评系统188
技能四应用绩效考评方法190
第十一章薪酬管理技能194
技能一采集企业薪酬信息194
技能二薪酬体系设计的准备工作195
技能三制定薪酬管理制度草案196
技能四岗位评价流程198
技能五市场薪酬调查198
技能六分析市场薪酬调查数据199
技能七编制福利总额预算203
技能八制订员工福利计划203
第十二章劳动关系管理技能205
技能一员工满意度调查205
技能二制定企业工作时间制度206
技能三制定企业内部劳动规则207
技能四集体合同管理208
技能五代表企业参与劳动争议协商和调解210
技能六劳动安全卫生保护管理技能212
参考答案215
参考文献221