跨文化管理

本书通过分析典型案例，用较新的资料和数据阐述了跨文化管理的理论与方法。全书包含9章，第1章为导论，主要分析了全球化背景下国际企业的文化管理环境；第2章介绍了文化差异理论；第3章介绍了跨文化管理的基本理论；第4章介绍了跨国公司的文化整合；第5章介绍了跨文化沟通；第6章介绍了跨文化营销管理；第7章介绍了跨文化团队管理；第8章介绍了跨文化人力资源管理；第9章介绍了跨文化管理方法与实践。各章都设有教学目标、案例思考和复习思考题，便于读者加深对知识的理解。
本书适合作为高等院校国际经济与贸易、国际商务、市场营销、企业管理等专业的教学用书，也可作为外事工作人员、企业经营管理者的参考用书。

第1章导论（1）
第一节全球化背景下国际企业面临的管理环境（1）
第二节全球化背景下的文化管理环境（12）
第三节跨文化与跨文化管理（14）
第四节案例分析（24）

第2章文化差异理论（29）
第一节文化与跨文化（29）
第二节中美文化差异理论（46）
第三节中西方文化差异理论（52）
第四节中国与东盟的文化差异理论（59）
第五节案例分析（63）

第3章跨文化管理理论（67）
第一节文化维度理论（67）
第二节文化架构理论（78）
第三节六大价值取向理论（83）
第四节个体主义集体主义理论（86）
第五节案例分析（89）

第4章跨国公司的文化整合（97）
第一节跨国公司概述（97）
第二节跨国公司所处的文化环境（103）
第三节跨国公司的文化管理（106）
第四节跨国公司文化管理的难点（108）
第五节文化冲突对管理者的启示（109）
第六节案例分析（110）

第5章跨文化沟通（120）
第一节文化与沟通的关系（120）
第二节跨文化沟通的类型和特点（124）
第三节跨文化沟通障碍（127）
第四节跨文化沟通的策略（131）
第五节案例分析（135）

第6章跨文化营销管理（143）
第一节跨文化市场调研（143）
第二节跨文化营销管理面临的文化冲突（147）
第三节跨文化营销渠道（148）
第四节跨文化营销策略与路径（150）
第五节跨文化营销管理的重要性及意义（155）
第六节案例分析（157）

第7章跨文化团队管理（172）
第一节跨文化团队概述（172）
第二节跨文化团队的优劣、劣势和绩效（176）
第三节打造高效的跨文化团队的方法和实践（182）
第四节案例分析（188）

第8章跨文化人力资源管理（198）
第一节跨文化人力资源管理及其对于人力资源服务业的促进作用（198）
第二节跨文化人力资源服务的工作重点（203）
第三节跨文化人力资源服务中的问题分析（207）
第四节跨文化人力资源管理面临的困惑及对策（210）
第五节上海外服关于促进外派成功的建议（215）
第六节案例分析（218）

第9章跨文化管理方法与实践（222）
第一节共同文化管理（222）
第二节文化整合管理（234）
第三节文化创新管理（242）
第四节案例分析（249）