小微企业团队管理与提升--聚文网

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内容简介

在激烈的市场竞争中，和大中型企业相比，小微企业身处弱势。小微企业要想谋生存、求发展、添活力，打造优秀团队，就必须重视团队管理与能力的提升。本书深入解析小微企业的团队建设与优化，探讨小微企业的用人与沟通智慧，为小微企业管理者提供科学高效、切实可行的团队管理策略与方法，帮助小微企业在市场竞争中抓住机会，持续做大做强。

第1章小而精的小微企业团队建设
1.1小微企业需要什么样的团队
1.2优秀团队应具备的特质
1.3不同管理理论，为团队管理赋能
1.4常见团队类型
1.5常见团队管理制度
1.6寻找你的团队成员
第2章打造优秀团队，优化管理力
2.1团队领导者的不同风格
2.2明确自我定位
2.3严于律己，宽以待人
2.4做好情绪管理
2.5既能集思广益，也能力排众议
2.6巧妙应对员工的挑战性行为
2.7守住个人和团队的底线
第3章合作共赢，增强团队凝聚力
3.1用人不疑，疑人不用
3.2任人唯贤，而不任人唯亲
3.3因岗设人
3.4团队文化建设
3.5为团队制订一个小目标
3.6一个都不能少，重视员工培训
第4章智慧沟通，提高团队执行力
4.1沟通的时机与时间
4.2如何讲话更高效
4.3谈理想，也谈薪资
4.4收权与授权
4.5团队成员间人际关系处理
4.6异性员工沟通注意事项
第5章有效激励，强化团队自驱力
5.1常见团队激励机制
5.2尊重员工，称赞员工
5.3竞争和压力，有时会成为动力
5.4以身作则，而不是只指挥员工拼搏
5.5奖惩严明，科学问责
第6章小微企业销售型团队管理
6.1以老带新
6.2开例会，是必要的
6.3销售提成如何定
6.4客户获取与客户关系管理
6.5规范产品与服务介绍
6.6规范合同签署
6.7销售考核
第7章小微企业生产型团队管理
7.1生产组织
7.2质量管理
7.3控制生产成本
7.4提高生产效率
7.5团队生产环境管理
7.6关注生产安全
第8章小微企业科研型团队管理
8.1吸引人才，留住人才
8.2技术引进与改造
8.3技术创新
8.4技术保密管理
第9章小微企业团队的综合管理
9.1人力资源管理
9.2行政管理
9.3财务管理
9.4后勤管理
9.5公共关系与危机管理
9.6安全管理
参考文献

小微企业团队管理与提升

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