现代礼仪(第3版)--聚文网

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内容简介

本书从三大方面精心编写，第一篇为中华优秀传统礼文化与社会主义核心价值观的密切联系:第二篇为现代公关礼仪:第三篇为轨道交通服务礼仪。本书传承并弘扬中华优秀传统礼文化精髓，以践行社会主义核心价值观为导向，以全面提高学生职业礼仪素养、综合素质能力为主导思想，突出礼仪学科操作性与应用性强的特点，在内容编排上，设计了情景案例、知识链接、演礼训练、思考应用、礼仪热点等模块。本书适合作为高等职业院校通用教材，也可作为轨道交通行业运输服务岗位职业礼仪培训教材，还可作为社会各界读者的自学读物。

第一篇中华优秀传统礼文化与社会主义核心价值观的密切联系
第一章礼仪的起源与发展
第一节礼仪的起源
第二节礼仪的含义与功能
第三节礼仪与职业发展
第二章中华优秀传统礼文化
第一节尊老敬贤
第二节仪尚适宜
第三节礼貌待人
第四节容仪有整
第五节中华优秀传统文化“经典名言”
第三章社会主义核心价值观
第一节社会主义核心价值观与中华优秀传统文化的密切联系
第二节以社会主义核心价值观，践行中华优秀传统礼文化

第二篇现代公关礼仪
第四章现代公关礼仪概述
第一节礼仪与公共关系
第二节公关礼仪研究的主要内容及运用原则
第五章见面礼仪
第一节见面心理素质
第二节见面礼规礼节
第六章访送礼仪
第一节常见个性的交际类型
第二节拜访礼仪
第三节迎访礼仪
第四节礼品赠送
第七章交谈礼仪
第一节寒暄与敬语
第二节注视与呼应
第三节话题与修饰
第四节聆听与泛听
第五节拒绝的礼仪技巧
第八章服饰礼仪
第一节服饰内涵与原则
第二节职业男士服饰规则
第三节职业女性服饰规则
第四节常用饰品佩戴
第五节仪容修饰规范
第九章电话空间礼仪
第一节电话礼仪
第二节手机礼仪
第三节空间礼仪
第十章仪态礼仪
……

第三篇轨道交通服务礼仪

参考文献

现代礼仪(第3版)

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